Отзыв: Pandao.ru - интернет-магазин товаров из Китая в Россию - Отвратительная площадка
Достоинства: нет
Недостатки: доставка, нет информации, сайт, сервис
Заказал ребенок себе, с согласия взрослого, тушь, тени, всякую мелочь, сумма всего в 1500 рублей, заказы создали общий, причем от разных поставщиков. Заказ стал приходить частями, то в ящик, то на почту. Половина заказа не пришла. Треки не проверяются. Сообщения о конце периода на спор не приходят. Пропустил срок, все отзыв не оставить, спор не открыть. Сайт так вообще, одна большая страница вопрос-ответ без обратной связи. Моя ошибка, что разрешил, после, увидев сайт и его организацию, много узких мест для решения споров и обсуждения. Не рекомендую. Потерь больше. Плюс время доставки, при заказе в январе, с расчетом к 8 марта, а на деле в апрель, июнь и даже в июле одна вещь. Бизнес по нашему.
| Год пользования услугами | 2018 |
| Общее впечатление | Отвратительная площадка |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
То, что товары приезжают отдельными посылками - это нормально и зависит от логистической компании, с которой работает продавец. К сожалению, нет возможности отследить вместе они поступят или по отдельности. Можно сказать только одно, если в заказ одинаковый номер отслеживания, то товары идут одной упаковкой.
У Вас, скорее всего, было простое отправление, которое не подлежит отслеживанию в России. Соответственно нельзя узнать, что оно поступило в почтовое отделение. Простые отправления доставляются адресатам в почтовые ящики, если входят по размеру. Если отправление не входит в него по размеру, почтальон должен оставить извещение. Отправление или извещение должно быть доставлено в почтовый ящик через 1-2 дня после поступления в отделение.
Доставка товара зависит от транспортной компании, которую выбрал продавец. Почему именно товар не был доставлен, точно определить невозможно. Может, продавец ошибся или транспортная компания. Мы не являемся курьерской службой, но помогаем получать возврат в случае не получения посылки в срок. Даже не смотря на то, что мы не участвуем в процессе ее доставки.
Если у вас возникают любые вопросы по работе нашего приложения вы можете круглосуточно обратиться в нашу службу поддержки в приложении или в официальную группу в ВК. Мы всегда рады ответить на все ваши вопросы и помочь в сложных ситуациях!