Вы не правильно понимаете закон о защите прав потребителей, если вы приобрели товар и после некоторого времени он у вас начал "тупить", вы сдаете его на проверку качества если со дня покупки еще не прошло 14 дней или на диагностику и в дальнейшем возможно на гарантийный ремонт если со дня покупки прошло более 14 дней. В любом случае, если вы купили планшет и покинули с ним магазин то обмену и возврату после этого он не подлежит т.к. это технически сложный товар. (ст. 25 ЗоЗПП) Денежные средства вам возвращаются только в том случае если товар неремонтопригоден (не возможно починить) и если вы в этом не виноваты (гарантийный случай) ст.18 ЗоЗПП.