Отзыв: Хоум Кредит энд Финанс Банк - Научите своих людей работать
Достоинства: Простое но удобное приложение
Недостатки: Необученный, немного хамоватый персонал
С женой сейчас занимаемся ремонтом и соответственно выбираем себе мебель в кухню.
Остановились на одном известном сетевом магазине. (напишу отдельно, когда установят уже)
И получилось так, что рассрочку предоставляет именно этот банк.
Началось все с анкеты по телефону и сначала нам почему то оформили кредит, а не рассрочку. Мы конечно были возмущены и менеджер банка не извинившись сказала, а давайте заново подадим заявку. И опять все по новой те же вопросы. Благо заявку нам одобрили. Это пол беды ведь каждый может ошибиться, скажете Вы. Да и я считаю, что мы не роботы и бывает всякое.
Тем не менее, когда тебе на выдачу приезжает уже другой менеджер и похоже совсем не в курсе ситуации становится страшно, ведь это 200 т. р., а кухня скажем так уже "горит" с учетом сроков выполнения.
А страшно по тому, что тебе подсовывают документы распечатанные на черно-белом принтере(печати и подпись банка, то же) без дат и говорят тебе, что Ваш первый платеж завтра! А это на минуточку суббота!
На вопрос: "Мы же берем деньги только сегодня!?"
Нам отвечают: "А что я могу сделать Вы же тянули с получение кредита вот и дотянули! А новую Вам не одобрят, так как не согласует ЦБ!"
Примем тут ЦБ я вообще не понял.
Вообщем бардак полнейший!
Ну с учетом, что ремонт уже идет а кухню еще делать придется мы согласились.
И конечно же потом увидели в приложении, что платеж через месяц и это еще раз насторожило, после этого мы решили погасить полностью эту рассрочку, так как уже и не знали чего от них ожидать.
И тут апогей оказалось, что бы полностью погасить этот договор придется ждать дату первую дату платежа, то есть я не могу погасить это дело сейчас.
Имею у них карту, но сегодня пойду закрою пожалуй, а то в следующий раз ЦБ не одобрит снять свои же деньги!
Остановились на одном известном сетевом магазине. (напишу отдельно, когда установят уже)
И получилось так, что рассрочку предоставляет именно этот банк.
Началось все с анкеты по телефону и сначала нам почему то оформили кредит, а не рассрочку. Мы конечно были возмущены и менеджер банка не извинившись сказала, а давайте заново подадим заявку. И опять все по новой те же вопросы. Благо заявку нам одобрили. Это пол беды ведь каждый может ошибиться, скажете Вы. Да и я считаю, что мы не роботы и бывает всякое.
Тем не менее, когда тебе на выдачу приезжает уже другой менеджер и похоже совсем не в курсе ситуации становится страшно, ведь это 200 т. р., а кухня скажем так уже "горит" с учетом сроков выполнения.
А страшно по тому, что тебе подсовывают документы распечатанные на черно-белом принтере(печати и подпись банка, то же) без дат и говорят тебе, что Ваш первый платеж завтра! А это на минуточку суббота!
На вопрос: "Мы же берем деньги только сегодня!?"
Нам отвечают: "А что я могу сделать Вы же тянули с получение кредита вот и дотянули! А новую Вам не одобрят, так как не согласует ЦБ!"
Примем тут ЦБ я вообще не понял.
Вообщем бардак полнейший!
Ну с учетом, что ремонт уже идет а кухню еще делать придется мы согласились.
И конечно же потом увидели в приложении, что платеж через месяц и это еще раз насторожило, после этого мы решили погасить полностью эту рассрочку, так как уже и не знали чего от них ожидать.
И тут апогей оказалось, что бы полностью погасить этот договор придется ждать дату первую дату платежа, то есть я не могу погасить это дело сейчас.
Имею у них карту, но сегодня пойду закрою пожалуй, а то в следующий раз ЦБ не одобрит снять свои же деньги!
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Научите своих людей работать |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву