1
Отзыв рекомендуют 19 14

Отзыв: Ветеринарный центр доктора Базылевского А.А. (Россия, Санкт-Петербург) - Отвратительное обслуживание

Достоинства: Ни одного не нашла
Недостатки: Минусов много, напишу самый основной Некомпетентность врача работавшего 24.07.18
Эту клинику выбрала по отзывам о чудо докторе Базылевском Алексее, в профессионализме которого сомнений нет, чего не скажешь о персонале, который работал 24.07.2018. Моему коту не было оказано в этой клинике никаких услуг. Позвонила в клинику ночью 24.07.218, что бы узнать делают ли они УЗИ сердца и рентген лёгких, мне ответили «да, делаем, на УЗИ по записи, на рентген в порядке живой очереди», записали на УЗИ на этот же день в 13:00.


Приехали мы заранее в 12:20, я ещё раз уточнила у админа будет ли сделано все что мне нужно, ответили да. Админ ушла спрашивать у врача, сможет ли она принять раньше с нашей записью, в ответ мы услышали нет, нужно ждать до 13:00. Мы были не против, так как выезжая раньше понимали, что придётся ждать. Все это время мы ждали в приемной напротив кожаного дивана, всего усыпанного шерстью, которую сотрудники за все это время не соизволили убрать. Когда пришло наше время, вышла женщинах, кто она и как зовут сказать не могу, т. к. мне она не представилась, она начала уточнять у меня ещё раз что и зачем нужно сделать, я ей повторила все тоже самое, что до этого говорила по телефону администратору. На что мне ответили что УЗИ сердца сделать невозможно, потому что сломалось оборудование и она может сделать только скрининг сердца, простите, а зачем нас тогда записали на УЗИ? Предложила сделать только рентген лёгких, я согласилась. Что происходило дальше, меня повергло в шок. Достав кота из переноски, я попросила «врача» убрать переноску со стола, т. к. мои руки были заняты котом, переноску просто швырнули на пол ( если диван в приемной был в таком состоянии, что на него было не сесть, боюсь представить что было на полу), а дальше они обе просто наблюдали как я пытаюсь уложить на бок орущего от страха кота (не зря говорят, что животные чувствуют людей). Никакой помощи или советов или ещё лучше дать или вколоть коту успокоительное, не поступило. После нескольких попыток уложить кота набок и равнодушного отношения персонала, я посадила кота в переноску и ушла. Вот такая вот история. Жалко кота, который перенёс напрасный стресс, после которого, в машине он дышал как собака. Очень хочется что бы «врач», к которому я сегодня попала, пересмотрел своё отношение к животным, потому что разницы в породистости животного нет для нас, хозяев, а для «врача» назвавшим моего кота сегодня дворовым и бездомным видимо разница существенная. В эту клинику больше не ногой, про сарафанное радио я думаю Вы слышали?! Очень печально что такие недопрофессионалы марают имя Врача с большой буквы, в чью вет. клинику мы обратились.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Петергофское шоссе, 45
Дом № 45
Общее впечатление Отвратительное обслуживание
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву14

Стелла232
Ужасное обслуживание горе ветеринары
MaxIvanov2918
А Вы откуда знаете? Находясь в Грузии?
pro100fun
Вам с грузии все видно! ))))
ailovip
как хорошо что у моих котов рядом с домом хорошая клиника, а не этот ужас!
MaxIvanov2918
Но тем не менее Вы пишите отзыв этой клиники, хотя не пользовались услугами
Angelina9872012
Надо было сунуть им в карман 100 баксов и заснять на камеру как зашевелятся) и кот породистым бы оказался и желание помочь коту возникло бы черезмерное)))
MaxIvanov2918
Это Вы так посещаете врачей? Откуда столько злости?
Vladmax83
Ужас
Nastya23t
Клиника ужасная, согласна! Врачи бездарность!
oleko-07
Наталья, спасибо за отзыв. Ни ногой туда со своими питомцами.
Наталья165
Уважаемые представители данной клиники!!! Я получила на сайте yell ваш комментарий к моему отзыву, где вы просите что бы я предоставила договор по оказанию услуг, который с Ваших слов заключается перед окозанием услуг. Так как данная клиника со мной договор не заключала перед оказанием услуг, меня пытались обмануть? Товарищи в чем проблема? У Вас все звонки записываются и ведётся видеонаблюдение. Поднимите свои архивы и понаблюдайте за обслуживанием персонала в клинике на Петергофском 45 за 24.07.2018
MaxIvanov2918
Полный бред!
Автор, Вы адекватно оцениваете то что пишите? Как у Вас хватает столько наглости и хамства писать такие вещи?
Наталья165
А Вам же хватает наглости писать ложные положительные отзывы!!!
МаришаМайкл
Как жалко, что врачам приходится сталкиваться с не адекватными и не компетентными владельцами. Врач не обязан дрессировать вашего кота. Врач только лечит, а если сама хозяйка не может положить кота на бок, так это ваш гемор, а не врача!!! Врач лечит, не забывайте, а не занимается дрессурой! Как я сочувствую врачам, это очень не легкий труд разговаривать с не адекватными хозяевами.
А клиника просто СУПЕР! Очень понравился прием доктора Игоря Владимировича Орлова. Мы приходили с третьим веком(будем, наверно оперировать)только у него. Внимательный, компетентный, после операции еще напишу отзыв, как все прошло.