В отеле Азимут я останавливалась всегда, начиная с 2016 года. Где еще в Розе Хутор найдешь настолько удачное расположение гостиницы? Азимут стоит на самом краю набережной, почти в двух шагах от ж/д станции, и в максимальном отдалении от Ратуши, где постоянно проводятся шумные развлекательные мероприятия. Дизайн номеров в спокойных бежевых тонах меня абсолютно устраивает. В здании отеля располагается ресторан "Ешь Хорошо", в котором сытно и вкусно можно поесть. В номере есть мини-холодильник, превращенный из бывшего мини-бара, который стало нерентабельно содержать, видимо.

А теперь к минусам.
Attention!
Не ведитесь на "комплименты от Азимута", что предлагают улыбчивые девушки на ресепшн. Потому что мы, увы, польстились на халяву (в качестве комплимента нам предложили номер с балконом вместо заявленного стандарта) и, памятуя прекрасный сервис прошлых лет, приняли номер.

Номер к приезду гостей был неподготовлен. В нем не пропылесосили ковер, не вытерли пыль и крошки от предыдущих жильцов на скатерти возле телевизора и на стойке рядом с чайником. Бутилированной воды, как это было в предыдущих годах, авторитетно заявляем, НЕТ. Если настанет потребность в жажде, вы можете сбегать к кулеру, что стоит на этаже и ждет своего звездного часа. Сократилось количество полотенцев. Что касается милых тревел-форматов гелей для душа и шампуней в ванной, и мыла, вы их также не найдете. Вместо этого вам придется довольствоваться жидким мылом и гелем для тела и волос в диспенсерах. Если вы один раз подали в химчистку заявку с чек-листом, второго не дождетесь, даже если будете хорошо просить.

Отдельного внимания заслуживают горничные, работающие в две смены. Смена номер раз проявляет ужасное отношение к работе. Пылесосят номер по требованию. Не моют чашки (окей, мыть чашки - святая обязанность клиентов-свинюшек, но ведь можно было бы и сменить использованные деревянные палочки, которыми размешивают сахар, да?), не вытирают пыль, не меняют полотенца, лежащие на полу. Убираются до 19:30 (тут, разумеется, расчет на уставших клиентов, которые не захотят, чтобы их покой тревожили посторонние). К смене номер два претензий никаких, девушки безукоризненно выполняют свои обязанности и заслуживают только хороших слов и чаевых.

А теперь к главному. Из четырех дней пребывания в Азимуте мы потеряли счет обращениям на ресепшн с просьбой подать заявку сантехникам починить нам бачок в ванной. После легкого нажатия на кнопку смыва (да, звучит это смешно, но прозаичность появится, едва вы заселитесь в этот номер), из бачка начинала беспрерывно течь вода. Сантехники приходили, химичили что-то в ванной, после чего - о чудо! - вода течь переставала. Но только на время. Все остальное время мы чувствовали себя находящимися на прекрасном горном ручье, беспрерывно стекавшим по керамической наклонной. То ли техники делали все на "отвали", то ли существовала какая-то другая причина, - неизвестно. Когда в последний раз мы обращались на ресепшн с просьбой устранить течь, и господин Сергей связался с бригадой сантехников, с его слов ему ответили, что заявки мы не оставляли. Да и по возвращению в номер мы обнаружили, что проблема как существовала, так и существует по настоящее время несмотря на заявку. Что ж, набирать ресепшн почти каждый день и тревожить сотрудников жалобами на текущий бачок, нам тоже не составило труда, язык не отвалился по крайней мере. Конечно, гораздо лучше и практичней было бы починить этот бачок качественно, но на время тоже сойдет.

Увы. По завершению своего пребывания в отеле мы поняли, что на следующий год нам придется искать что-нибудь получше Азимута.