2
Отзыв рекомендуют 1 4

Отзыв: Туроператор "Русь-тур" - Плохой туроператор

Достоинства: отельный гид всегда в отеле
Недостатки: экскурсионная концепция и отношение к туристам
Отдыхала в Санье на Хайнане в июне 2018г. Организация экскурсий туроператором на острове не вызывает желания пользоваться их услугами. Например, воду нигде не дают. Прилетели - воды в автобусе не дали. Мы вынуждены после длительного перелета, изнывать от жары и жажды в автобусе до отеля. На экскурсиях воду не дают. Цены на экскурсии весьма высокие. При этом бывает, что уже после приобретения экскурсии гид говорит, что надо еще за что-то доплатить!!! ЗА что? Услуга оплачена, весьма дорого, уже должна все включать. При чем это доплата за какой проезд или транспорт дороже, чем в кассе!!! Обзорная экскурсия крайне неинтересная и не познавательная. Чайная церемония без национальной чайной церемонии!!! Без рассказа об этом. Быстро дали чай попробовать и быстро начали продавать. Баночки мятые и неаккуратные. Воды нет, попить негде. Змеиная ферма без змей. Грязные террариумы и какая-то старая кожа давно выляневшей змеи. Непонятые и очень дорогие то ли лекарства то ли бады. Самих-то работников Русь-тура это заинтересует? Непонятная акулья фабрика. Самое неинтересное и бесполезное - это нанокальций. Все это неинтересно, не имеет национального колорита, нет рассказа об истории и культуре. Только выкачивание денег на непонятный и ненужный товар. Какие-то постоянные диагностики, странные диагнозы. Я ехала отдыхать, а не лечится не понятно чем и от чего. На обзорной экскурсии ничего о Санье не узнали и купить что-либо не возникло желания. Бесполезная экскурсия. Карты Саньи не дают - отельный гид говорит, что ее вообще нет. Зачем обманывать? Путеводителя по Санье не дают. Это что секретная информация Русь-тура? Как же вы предполагаете заинтерисовывать туристов? Что бы что-то узнать где находится, отдельный гид ставит условие о приобретении билетов у нее, иначе не скажет. Да и не надо, просто больше не будем спрашивать. Китайцы объяснят охотнее и всегда помогут бесплатно.

Отдыхать на Хайнань поеду, а услугами Русь-тура пользоваться не буду. Надо менять экскурсионную концепцию и отношение к туристам.
Год посещения 2018
Общее впечатление Плохой туроператор
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

aspromo
подскажите, а когда вы покупали путевку у русь тур у вас билеты на самолет тоже были без номер, а то я в первый раз сталкиваюсь с такими билетами
DMI EL
Билеты без указания мест - так всегда. Авиакомпания Nord Star. Регистрация была при посадке. Предварительная регистрация в этой компании платная. Поэтому заранее не регистрировались. Ранее летали Azur - у них была предварительная бесплатная регистрация. Т.е. это зависит от авиакомпании.
Raccoon80
Странно, нам в августе в автобусе из аэропорта предложили воду! Прям, упаковка стояла на всех пассажиров.
Баскакова
Нам тоже по прилету каждому воду выдали, и туда мы бронировали места бесплатно, а вот обратно сказали платная.