Бронь зафиксирована в мае, по факту видимо 100% предоплаты, а вообще с марта месяца велись переговоры о размещении в августе 2018 группы из 13 человек (в номере в среднем по 3 чел.), на 7 дней, по умолчанию отдела бронирования, выделили номера с видом на техническую зону выгрузки мусора на 3 этаже, предварительно забыв уведомить об этом группу гостей(. Естественно номера были оплачены в полном объёме (без акций, скидок) сут./21000 за 1 номер завтрак включён, обед/ ужин 1800 /чел в среднем за один приём пищи.

Полное оставление персоналом ресепшена, гостя с его проблемой, не желание дать возможность связаться с управляющим, постановка перед фактом - невозможность переселения и понятное дело о возврате денежных средств или любой другой компенсации речь вообще не идёт. Дошло до того, что в результата скандала, этот номер всё таки так и не заменили. Отдых безнадежно испорчен. Вот вам и премиум класс. Цена и качество не сопоставимы.