1
Отзыв рекомендуют 3 4

Отзыв: Диван Орматек Synergy LIfe - Некачественный диван

Достоинства: В матрасе ничего плахого не обнаружили.
Недостатки: Диван не соответствует заявленному качеству.
Купили диван от Орматек Synergy life номер заказа 3344940 ждали его месяц. Нашему счастью не было придела, темболее компания ортопедическая, известная на слуху. Когда начали его осматривать, какой он будет в эксплуатации ( присесть, прилеч)оказалось что механизм "итальянская раскладушка" ненадежный и хлипкий. Каждое движение на диване, присел ли ты или прилёг, сопровождается скрипом, постукиванием, скрежетом. Ни о каком комфортном сне не может быть и речи, да и просто сидени на нем. Надеюсь фирма Орматек заберёт свой некачественный товар. Если кто-то попадал в такую ситуацию с Орматек, напишите мне.
Год выпуска/покупки 2018
Общее впечатление Некачественный диван
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

ОРМАТЕК
Официальный представитель
Здравствуйте, Оксана! Приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. На данный момент мы проводим проверку по вашему заказу. Как только получим актуальную информацию от коллег, вернемся к вам с ответом.
Благодарим за обратную связь.

С уважением
ОРМАТЕК
Oksana0102
Напишите на общее обозрение о результатах своей проверки.Или вы ничего не проверяете ,а просто пишите сюда и все?
SkrudzMakDak
Аналогичный случай: через месяц счастье кончилось, диван зверски скрипел, щелкал своей раскладушкою и и при любом изменении положения тела выдавал стоны всего механизма.Вот интересно, у них в компании вообще не тестируются диваны как в Икеи ??
Странная ситуация складывается, нет испытаний, нет отдела качества ?
Зачем тогда непроверенный продукт выпускать ?
Жаль, что под этот диван спланирован весь ремонт в комнате и новая мебель с интерьером.
Даже после повторной замены механизма раскдадывания после 1 рекламации чуда не произошло !
Увы, ровно через 1,5 месяца появились старые болячки.
Спать на нем — адская мука !!
Сняли бы с производства хотя бы!
Смазывать там действительно нечего, это не паровоз и не танк !
Мой вывод : конструкция раскладушки откровенная халтура инженеров, за что и расплачивается весь персонал сервисных служб Орматека.
Простите, но за такую цену ( 116 900 ) можно было 3 дивана сделать добротных и качественных.
Но, как видно, не судьба.
ОРМАТЕК
Официальный представитель
Снова здравствуйте, Оксана. Благодарим за длительное ожидание ответа. Еще раз приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Коллеги сообщили, что по результатам рассмотрения вашей рекламации было принято положительное решение, возврат денежных средств уже произведен.
Признательны за предоставление подробной информации, для нас очень важна обратная связь от клиентов!

С уважением
ОРМАТЕК