Клюнул на скидочный купон, который мне дал магазин Перекресток. Заказал двое часов, оплатил сразу на сайте. После оплаты мне не пришло никаких смс и писем с номером заказа. Также не пришел и электронный чек, без которого по закону уже работать нельзя. Через два часа мне перезвонила менеджер и сообщила, что одних часов нет в наличии, и, так как выходной, она точно не знает, когда они будут. Обещала перезвонить в понедельник, чего не сделала.

Во вторник, ближе к концу рабочего дня, я сам позвонил в магазин. Оператор не смог найти мой заказ по фамилии и номеру телефона. Пришлось искать по дате и составу. Сказал, что надо ждать, часы едут с удаленного склада, обычно до 5 дней занимает. Выспросил у него номер своего заказа.
Часы действительно приехали к концу рабочей недели.

В магазине мне зачитали мои права (а точнее, их отсутствие), сообщили о платной экспертизе, и настойчиво просили тщательно проверить часы. Продавец в магазине тоже мне зачем-то сообщила, что точно не знает, откуда мне привезли часы. Но зато хоть приятно общалась и отвечала на все вопросы (правда пришлось выждать очередь минут 5). Гарантийки от их сервисного центра. Несмотря на то, что одни часы были швейцарскими, и в карточке товара на сайте была фотка оригинального гарантийника.

Вторые часы значились на сайте из США, однако, по факту, я обнаружил кучу надписей Made In China. Уже дома я нашел эти часы на алиэкспрессе на 30% дешевле.

И да, дома в коробках я тоже не нашел никаких чеков, тут и пришло осознание, что доказать факт покупки, если понадобиться, будет непросто. Буду надеяться, что с часами все будет хорошо.