12.08.2018 привезли своего любимого кота на кастрацию (начал метить углы). По телефону в колл-центр нам объявили сумму за данную услугу в 2000 руб. По приезду в клинику "врач" Артемов Н. Н. попросил достать котейку и подержать, для того, чтобы он смог ввести укол. При этом указал на "штраф в 2000 руб.", если животное его укусит (согласитесь, довольно странно, ведь не думаю, что найдется животное, которое спокойно и не шевелясь даст тыкать себя иголкой!!!).

Пока коту брили лапку, "врач" рассказал о чудо-вакцине за 700 руб., чтобы не было осложнений после операции и т. п. Мы согласились. Коту ввели наркоз и он обмяк. Далее нас попросили оплатить операцию, но вышел "врач" и сказал, что кот у нас крипторх (одно яичко находится внутри) и сумма операции увеличивается до 7000 руб. Данную сумму огласили, когда животное уже было под наркозом около 2-3 минут. На наш вопрос, почему нам не сказали заранее (думаю опытный специалист мог бы визуально отличить, что у котейки есть особенность, т. к. мы это видели, но не знали, что есть какие-то сложности в операции, мы не врачи), горе-врач сказал, что пока мы спорим наше животное постепенно выходит из наркоза и оперировать он не намерен. На данное поведение началась словесная перепалка в ходе которой сумма операции снизилась до 3000 руб. Яичко оказалось под кожей, поэтому стоимость будет в 2000+1000 за косметический шов. Началась операция и на стойке администратор нам сказала с вас 4200... С математикой у нас вроде все в порядке, 2000(операция)+1000(шов)+700(вакцина)=3700. Оказалось, что наркоз тоже платный и стоит 500 руб.!!! Т. е. теоретически если хозяин животного взял денег в обрез 2000 руб., то животное будут резать на живую? И что тогда входит в сумму 2000? Бритьё лапки и два прокола? Дело не в деньгах, на любимое животное нам не жалко, но это уже просто наглость: усыплять животное, а потом начать из хозяев выкачивать деньги с расчетом на то, что деваться уже некуда. Мы всё оплатили и пошли прогуляться минут 20 (нам сказали, что 10 минут операция и минут 20 животное просыпается). Когда мы пришли, то услышали из-за двери, как ОРЁТ наш котейка. Дверь в операционную была закрыта и мы не смогли туда попасть. Через две-три минуты стало тихо, а ещё через пять "врач" нам сказал, что кота у нас больше нет. У него остановилось сердце из-за анафилактического шока (на сколько я знаю он бывает сразу после введения препарата, а мы слышали нашего кота уже спустя минут 25 после начала операции). Где были препараты, которые выводят из этого состояния - не ясно (может просто пожалели ампулу, боясь, что мы её не захотим оплачивать). На наши вопросы, что именно случилось, нам ответили "люди и те умирают на операционном столе, а вы про какого-то кота". И всё это было с таким цинизмом, типа "платить не хотели, вот так вышло". Не понимаю, зачем люди идут работать с животными, если для них они ничего не значат (умер и умер, статистика). Итог нашего похода в ветеринарную клинику "Био-Вет" - это смерть нашего любимого кота. Ему было год и семь месяцев, он был рыжий-красавчик, весёлый и озорной.