Отвратительно!
Сделал заказ в ресторане, ожидаемое время доставки 50-60 минут. Заказ полностью оплатил на сайте яндекс еды. Спустя 2 часа заказ не доставлен, никаких сообщений о задержке. Написал в клиентскую службу онлайн - не ответили, написал в телеграмм - не ответили, позвонил - ответили спустя 5 минут, сказали "ну так вышло". И всё, никаких извинений, предложений решить проблему, ничего. Ну так вышло. Заказ отменили, деньги за заказ не вернули. Не рекомендую данный сервис.