Со "Связным" я знаком давно, но историю замнём для ясности.

Возникла необходимость пополнить карту "Кукуруза" наличными. Заявлено, что пополнение карт, после недружественного поглощения, можно делать как в салонах Евросети, так и у Связного. Причём без комиссии.

Реальность, как всегда, оказалась богаче представлений о них: юный специалист бодро заявил, что пополнение карт "Кукуруза" возможно лишь с комиссией 2%
Не то, что бы эта сумма показалась значительной - важен принцип, ибо заявлено другое.

Звонок в техподдержку "Кукурузы" подтвердил: да, салон хочет на вас навариться - есть два способа пополнения, через штрих-код, и через номер карты - в последнем случае и взимается комиссия. Посоветовали наехать на персонал, угрожая жалобой по горячей линии Связного.

Совет сработал. Пополнили без комиссии.

Собственно, к персоналу-то у меня претензий и нет - ребята отрабатывают свои жалкие копейки. Отлично отрабатывают, убедительно. Но мне, как клиенту, это совсем не нравится. Обман, потраченные полчаса - это плохо. Даже в нашей Африке.