20.12.2013 делали платно цистрографию в отделении лучевой диагностики. Накануне по тел. нам сообщили, что предварительной записи не нужно, но в 9ч мы должны быть в отделе маркетинга и оплатить услугу, стоимость 1600руб. Приехали, оплатили, в 9ч мы уже были около кабинета, нас просили подождать.

Через 30мин. я спросила у присутствующего специалиста, когда будут делать процедуру. Оказалось, мы ждем медсестру из другого отделения, без нее нельзя. Через какое-то время ей позвонили, сообщили, что у кабинета очередь. Пришла, но, не смотря на то, что мы были в очереди первые, не смотря на то, что у нас ПЛАТНАЯ процедура и самый маленький ребенок из присутствующих детей, нас попросили ЕЩЕ ПОДОЖДАТЬ, т. к. «они быстро пройдут процедуру, а у вас долго» (цитата) и приняли всех присутствующих детей из стационара. Наконец, около 10-30 нас пригласили в кабинет. Специалисты торопились; ребенок голодный, измученный долгим ожиданием, плакал и никак не хотел писать в баночку в неудобной, нужной для них позе. После того, как снимок был сделан, его отнесли куда-то, чтобы врач написал заключение. В результате мы получили результат обследования только в 11-20! Не понимаю, зачем нам нужно было приезжать к 9ч, когда можно было приехать позднее и не мучить ребенка ранним подъемом и долгим ожиданием у кабинета. Не понимаю, почему ПЛАТНАЯ УСЛУГА предоставляется ПОСЛЕ всех присутствующих детей из стационара. Я несколько раз говорила, что мы торопимся (в отличие от детей из стационара). Для сведения: в Областной больнице стоимость этой процедуры 274руб, здесь – 1600руб. Выбрали 9-ку, т. к. наблюдаемся у уролога в поликлинике этой больницы. Сейчас очень жалею о своем выборе, отношение мед. персонала просто отвратительное. Если не записываете платных пациентов на определенное время, то принимайте их в первую очередь!!!