Мое использование сервиса выпало на период переезда склада, хорошо что не на самую его активную часть, поэтому часть операций была по времени адекватной а часть затянулась. Посылку добавили в аккаунт относительно быстро а вот до упаковки дело шло медленно. Лично я столкнулся со следующими проблемами - фото паспорта не прошло с первого раза, пришлось переделывать - возможно причина в засвете частичном фото. Одну из позиций потеряли, по их версии сбилась складская ячейка - я особо не волновался так как знаком со складской работой, но учитывая что был переезд задевать могли легко, но обошлось все нашли и посылку отправили полным составом. Отправлял не на свое имя, в дпд по паспорту жены выдать отказались - видно сильно принципиальные сотрудники, на следующий день приехал с женой все забрал, всем в целом остался доволен. Мой номер аккаунта: U102223