1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Туфли Corso Como - Ужасное

Достоинства: нет
Недостатки: отсутствие клиентоориентированности,
Оформила заказ, за два дня так никто не перезвонил не подтвердил и не сориентировал будет ли доставка. На все мои звонки говорят, что менеджер занят или отошел, вам обязательно перезвонят. При этом, я настояла записать мой номер заказа и номер телефона! Звонка так и не последовало...
Сегодня, после очередного моего звонка менеджер Владимир хамским тоном заявил, что до меня не могут дозвониться и мой заказ отправили на повторный обзвон. На вопрос когда будет повторный обзвон сообщил-когда очередь дойдет. На просьбу доставить заказ 23 августа (заказ был оформлен 20!) ответил что нет технической возможности, что если заказ не приму, его аннулируют. И бросил трубку! Вот это сервис! Нужна ли вам после таких нервов эта покупка?! Если администрации магазина, будет интересно, могу предоставить запись разговора.
Год выпуска/покупки 2018
Общее впечатление Ужасное
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет