Не смогла выкупить заказ, так сложились обстоятельства - физически не было возможности доехать (лежала в больнице). Делаю новый заказ, менеджер сообщает, что смогу получить его только по 100% предоплате. И более того, что т. к. я не выкупила заказ, то 3 следующих заказа я должна буду предоплачивать в размере 100 %, кстати, данное условие нигде не прописано. Кажется, что данный магазин полностью нарушает свои же правила выкупа заказов (на пункте самовывоза можно выкупить не менее 50% заказа). Заказа пряжу на свитер, но не совсем уверена в цвете, в любом случае (даже если бы цвет не подошел) выкупила 50% заказа. Именно это я и сообщила менеджеру, она два раза с кем-то советовалась и отвечала одно и тоже, что заказ надо проплатить 100%. Я ей говорю, что вдруг мне цвет не подойдет, я имею права (по Вашим же условиям) забрать только 50% заказа. Хорошо, что я уточнила, что если я заберу 50% заказа, а проплачу 100%, вернут ли они мне 50% оплаты. И тут она мне выдает фразу полностью нарушающую законы РФ по защите прав потребителей, что возврата не будет и ПО ИХ УСЛОВИЯМ пряжа надлежащего качества обмену и возврату не подлежит!!!!! Вот это новость! То есть данный магазин не опирается на законы РФ, а придумывает свои условия, которые не прописаны у них на сайте. Будете делать заказ, при подтверждении заказа менеджером уточняйте все их условия.
Очень жаль, выбор пряжи хороший и цены приемлемые, но делать заказы в данном магазине больше не планирую.