Купил у них электропилу, неправильно проинструктировали по затяжке цепи, пила возможно и в результате этого сломалась (вырвало натягивающий цепь штырек). В претензии отказали - сказали, что сам виноват - слишком слабо затянул цепь... Написал рекламацию - денег не дали, забрали пилу, сами отвезли в сервис. Через время вернули пилу, заменив часть корпуса... В общем, молодцы - я уж и не надеялся на гарантийный ремонт - сначала-то без энтузиазма приняли жалобу...
Теперь заказал им еще водяной насос для колодца - будем посмотреть!... хочется верить в добро и его победу над злом!...))
Продолжение - покупал у них потом еще насос в сад, шланг - все недорого и в срок... так что зла не держу!... сохранили лицо, одним словом ).