Организованная группа лиц - [цензура]. У операторов всё понимание заканчивается сразу, как вы отдали технику. Информация, до забора техники: ремонт телевизора 1.5 - 2.0 рублей и доставка курьером - всё это враньё. Технику обратно вам не привезут, только самовывоз и сумма значительно увеличится + сроки не 1 - 2 дня, а 3 и более недели.
Если вы уже отдали технику идите в ближайшее подразделение МВД России и пишите заявление и не тратьте время на поиск компромисса, его вы не найдете. Вся информация про официальных сервисных представителей тоже ложь. У них много сайтов ориентируйтесь на телефон!