Отзыв: Туроператор "Магтур" - В целом остались довольны
Достоинства: В полном объёме выполнена программа и даже больше, приличные отели, малочисленность группы, душевное отношение
Недостатки: некоторые моменты с транспортом
Здравствуйте всем, кто сейчас у меня на странице!:)
Сегодняшний отзыв я хочу посвятить туроператору Магтур, который осуществлял нашу поездку на Северный Кавказ в мае этого года.
Узнали мы про него совершенно случайно. Поскольку супруг связан с тур. бизнесом, ему на служебную почту пришла рекламная рассылка этого туроператора. Предлагался так называемый рекламный тур на льготных условиях -это обычное дело, когда туроператор в рекламных целях популяризации своей деятельности привлекает в поездку представителей турагенств, чтобы они своими глазами всё увидели-прочувствовали, сделали фотографии, а потом в своей работе продвигали этот тур. продукт.
Сначала мы зашли на сайт Магтур. Прекрасный сайт, очень информативный, с доходчивым интерфейсом, подробным описанием программ, отзывами уже отдохнувших. Кто заинтересуется, может ознакомиться. Туроператор не из числа гигантов туристического рынка -это региональная кампания с узкой специализацией по Кавказу (офисы находятся в Пятигорске и Карачаевске), который предлагает самые разнообразные туры -от экскурсионных до палаточных. Также понравился чат поддержки на сайте, где отвечают и консультируют очень быстро по любым вопросам.
Наш тур назывался "Сокровища Северного Кавказа". Итак, что нас заинтересовало и каковы плюсы и недочёты путешествия с этим туроператором, попробую сформулировать...
Во-первых нас заинтересовала сама программа -её насыщенность за 12 дней (по факту даже меньше, поскольку день прилёта-отъезда занимает дорога). О маршруте я рассказала в предыдущем отзыве Отдых на Кавказе .
Мы давно не ездили с организованными турами, а туроператоров использовали только как возможность более дешёвого пакетного перелёта, когда на месте отдыха уже предоставлен сам себе, например, на Хайнане Туроператор Anex Tour. Поэтому с Магтуром опасались строгих организационных "рамок", от которых отвыкли и которые неизбежны в экскурсионном туре. Но было и понимание, что сами мы преодолеть такие расстояния на общественном транспорте по такому же примерному маршруту не сможем. Поэтому пришлось подчиниться некоторой дисциплине, которая, впрочем, совсем не давила...
Это стало возможным оттого, что группы у Магтура малочисленные. Максимальное количество человек в группе 16. У нас первоначально было 13, потом 2 девушки после трёх-четырёх дней откололись по своим индивидуальным турам и нас осталось 11 человек (из них был один мальчик 9-ти лет). Согласитесь, с таким количеством участвующих легче "договориться" и сосуществовать, чем с 40-ка, как это не редко бывает в экскурсионных турах...
Конечно, быстро со всеми перезнакомились и кампания сложилась весёлая и не формальная. Люди подобрались адекватные и интеллигентные, с разных регионов России. Даже из Якутии одна девушка была!...
Передвигались мы не на большом автобусе, а на микроавтобусе марки Фольксваген, модификацию не назову; но машина не совсем "свежая". Главный минус -отсутствие кондиционера. В мае при отсутствии жары и при наличии люка в крыше, а также открывающихся с боку окон нам было вполне комфортно. Здесь я заранее забочусь о летних турах (этот тур проходит с конца апреля по конец сентября) -ведь кавказская погодка в смысле жары ещё та!... -её жару мы прочувствовали в прошлом году в конце лета в Грузии Отдых в Грузии .
Сидения внутри салона удобные и эргономичные для тела, спинки откидывающиеся, расстояние для ног вполне приемлемое. Багаж размещается в задней части машины (мы же переезжали со своим грузом). Иногда, после пыльных просёлочных горных дорог, через щели кузова чемоданы покрывались налётом пыли, приходилось их вечером в отелях протирать...)
Путешествие началось с форс-мажора (пишу как есть, не хочется ничего скрывать). При переезде от аэропорта Махачкалы в Дербент на санитарной остановке у заправки наш "конь" отказался дальше ехать. Никто не стал нагнетать обстановку, с юмором решили, что всё плохое с нами уже случилось, а дальше будет только позитив:) К тому же в течение часа организаторами была вызвана другая машина, которая доставила нас по назначению. В Дербенте в день приезда полдня у нас было свободное время, поэтому программа ничуть не нарушилась. А наш микроавтобус за ночь привели в порядок и далее никаких эксцессов не случилось...
Ещё об одном нюансе, который я отнесу к нейтральным. Два раза по маршруту были заменены отели, которые были заявлены до поездки. Нам это никак не помешало. Возможно, получилось даже лучше -в Дербенте нас поселили на побережье Каспия, а не в центре. Туроператор объяснил это тем, что бронирует номера незадолго до тура (ожидая маскимальной заполненности), и не всегда есть в одном отеле нужное количество номеров, чтобы разместилась вся группа. Это их политика, селить всех в одном месте, чтобы утром не тратить время на заезды в другие отели, собирая туристов. Поэтому в каждом городе у них есть два запасных отеля и возможны варианты заселения в тот или иной.
Теперь снова о плюсах:) При длительных переездах в разные области, естественно, у нас были многочисленные остановки. И не только санитарные, типа по графику через определённое время. Слава богу нет, ... здесь, скорее, всё решалось коллегиально. Гарантировано останавливались на заправках, где есть туалет, кафе.
В сельской местности по требованию (мальчики-девочки в разные стороны за кустики, либо туалеты при магазинчиках, посёлочках)) и по советам сопровождающего гида в наиболее красивых местах и на смотровых площадках. Что понравилось -это не было собачьим "выгулом" на 3-5 минут:), а приличным сроком на 15-20 минут, когда и фотосессии успевали сделать, и разбрестись по окрестностям для лучшего соприкосновения с природой, для кратковременной медитации...
Май на Кавказе -уже вовсю сезон сбора урожая некоторых плодовых и ягодных культур. Несколько раз останавливались у обочин вблизи сёл для покупки у местного населения клубники, абрикосов, черешни...
Также завозили нас и на более-менее стационарные городские и поселковые рынки, где выбор был более широк, а также в небольшие магазинчики. Перекус, вода, мороженое -пожалуйста, в любое время, только попроси остановиться...
Поскольку в стоимость путёвки были включены только отельные завтраки, то обедали как правило в середине дня там, где застанет нас дорога... Всегда по пути были ресторанчики и кафешки.
Не хочешь идти в кафе, не вопрос - перекусываешь чем то полегче, теми же фруктами или, например, только из печи национальными лепёшками из тонкого теста хычинами с разными начинками... Вкуснотища необыкновенная!...
Наш тур пришёлся на священный месяц Рамадан, когда днём идёт пост у мусульман, и, например, в Грозном, все известные гиду точки общепита оказались закрытыми. Она даже немного растерялась, но пока шла экскурсия, водитель отыскал-таки в городе "дежурную" чайхану, где нас великолепно покормили...
Общепит на Кавказе порадовал -стоимость сытных и больших по объёму блюд не в ресторанной подаче довольно бюджетная порядка 180-300 рублей.
Помимо денег на питание необходимо ещё иметь средства для подъёма на канатных дорогах в Домбае и на Эльбрусе. В зависимости от линии подъёма (есть более новые телеферики, а есть старомодные кабины) -у туроператора это тоже в цену тура не включено- стоимость колеблется от 500 до 1000 рублей.
Хочу предупредить, что между субъектами северо-кавказских областей существуют границы. На блокпостах могут (но не всегда) проверять документы у водителя, а также паспорта у туристов. Связано это, я думаю, с контролем обстановки, которая до недавнего времени была на Кавказе напряжённой, поэтому относились мы к этому с пониманием.
Кроме того, обязательная проверка документов в некоторых приграничных зонах России, куда мы заезжали. Для российских граждан нужен только паспорт, а на детей свидетельство о рождении. А вот иностранцам и жителям СНГ нужно специальное разрешение въезда в приграничную зону. Об этом есть объявление на сайте туроператора Магтур, они же могут и оформить это разрешение заранее.
Теперь немного о сопровождении. Нам достались очень милые, контактные аборигены Кавказа -водитель Женя и гид Марина. Чувствуется, что люди искренне влюблённые в свой край и свою работу. Мы не почувствовали никаких шаблонов поведения, никакого формализма. С самого начала они постарались сплотить наш небольшой коллектив. Мне также понравилось путевое сопровождение поездки, в смысле информации. Я не скажу, что Марина прям полиглот, но знает много, информация выдавалась всегда к месту, либо там где ехали, либо в общеисторическом плане.
И что особенно понравилось, что информация выдавалась дозировано. Я не слишком люблю сплошной поток сознания у гидов:), когда весь эфир поездки заполняется непрерывной речью. Честно, утомляюсь, от слишком далёких подробностей и цифр, которые вскоре забываются... Мне важней собственные впечатления от увиденного, и немного общих сведений. Поэтому здесь была ровно та "доза" информации как я люблю. Можно в перерывах было и подремать, и сосредоточиться на пейзажах за окном, и послушать национальную музыку, которую ставил нам Женя...
Что ещё понравилось на маршруте... Это снова относится к неформальному отношению к нам, туристам. У нас на руках была программа, куда мы должны прибыть и что посетить в данный день. Но частенько гиды старались завезти посмотреть что то по дороге, что в программе не было (совершенно бесплатно) -по их собственным порывам ещё больше обогатить наш отпуск.(конечно, если позволяло время чтобы не выбиться из графика тура).
Например, направляясь к Сулакскому каньону, мы не только сфотографировали рядом расположенное Чиркейское водохранилище, но и сделали длинную остановку часа на полтора, чтобы искупаться и позагарать...
Направляясь в Грозный, где у нас была запланирована экскурсия с местным гидом, мы заехали чисто по дороге ещё в два места (а могли бы проехать мимо)-в селе Джалка полюбовались красивейшим комплексом мечети им. Султана Делимханова...
... а в городе Аргун в 10-ти км от Грозного ознакомились с ещё одной красивейшей мечетью -"Сердце Матери", посвящённой маме Рамзана Кадырова Аймани Кадыровой.
Переезжая из Чечни в Северную Осетию-Аланию уже на закате забежали на окраине столицы Ингушетии города Магас в великолепный военно-мемориальный комплекс Памяти и славы...
Как я уже упоминала, Марина всегда старалась остановиться у наиболее эффектных природных мест. Например, возле аула Ташкёпюр в Карачаевком районе мы любовались бурным течением реки Кубань...
А недалеко от Поляны Домбай в лесу любовались течением реки Муруджу.
В один из дней посещали Чегемские водопады. Это очень раскрученный туристический объект где обычно много народа. А вот не поленились дальше заехать ещё на один водопадик (к сожалению забыла его название, недалеко от Чегемских) где оказались совсем одни, и получасовая прогулка здесь произвела не меньшее впечатление...
Ну и наконец вопрос о стоимости. Полная стоимость тура "Сокровища Северного Кавказа" составляет 43 000 рублей. Сюда входит проживание в отелях с завтраками, транспорт, гид, трансфер из-в-аэропорт. Перелёт не входит в эту цифру и за Аэрофлот в оба конца в мае мы заплатили порядка 8 тысяч на человека. Но нам, как представителям туриндустрии, о чём написала в начале отзыва, повезло больше -стоимость тура обошлась в 20 тысяч за человека, а с учётом перелёта на двоих отдохнули за примерно 55 тысяч рублей (конечно, не считая расходов уже в отпуске). Но считаю, что и полная стоимость себя оправдывает за тот комплекс услуг и впечатлений 12-дневного отпуска.
Итог моего рассказа- я не идеализирую туроператора Магтур. Были недочёты, были некоторые накладки, которые оперативно решались и по возможности исправлялись. Но в целом работа понравилась и мои рекомендации воспользоваться турами этого туроператора будет совершенно искренней.
Всем счастливых путешествий и добра!:)
Сегодняшний отзыв я хочу посвятить туроператору Магтур, который осуществлял нашу поездку на Северный Кавказ в мае этого года.
Узнали мы про него совершенно случайно. Поскольку супруг связан с тур. бизнесом, ему на служебную почту пришла рекламная рассылка этого туроператора. Предлагался так называемый рекламный тур на льготных условиях -это обычное дело, когда туроператор в рекламных целях популяризации своей деятельности привлекает в поездку представителей турагенств, чтобы они своими глазами всё увидели-прочувствовали, сделали фотографии, а потом в своей работе продвигали этот тур. продукт.
Сначала мы зашли на сайт Магтур. Прекрасный сайт, очень информативный, с доходчивым интерфейсом, подробным описанием программ, отзывами уже отдохнувших. Кто заинтересуется, может ознакомиться. Туроператор не из числа гигантов туристического рынка -это региональная кампания с узкой специализацией по Кавказу (офисы находятся в Пятигорске и Карачаевске), который предлагает самые разнообразные туры -от экскурсионных до палаточных. Также понравился чат поддержки на сайте, где отвечают и консультируют очень быстро по любым вопросам.
Наш тур назывался "Сокровища Северного Кавказа". Итак, что нас заинтересовало и каковы плюсы и недочёты путешествия с этим туроператором, попробую сформулировать...
Во-первых нас заинтересовала сама программа -её насыщенность за 12 дней (по факту даже меньше, поскольку день прилёта-отъезда занимает дорога). О маршруте я рассказала в предыдущем отзыве Отдых на Кавказе .
Мы давно не ездили с организованными турами, а туроператоров использовали только как возможность более дешёвого пакетного перелёта, когда на месте отдыха уже предоставлен сам себе, например, на Хайнане Туроператор Anex Tour. Поэтому с Магтуром опасались строгих организационных "рамок", от которых отвыкли и которые неизбежны в экскурсионном туре. Но было и понимание, что сами мы преодолеть такие расстояния на общественном транспорте по такому же примерному маршруту не сможем. Поэтому пришлось подчиниться некоторой дисциплине, которая, впрочем, совсем не давила...
Это стало возможным оттого, что группы у Магтура малочисленные. Максимальное количество человек в группе 16. У нас первоначально было 13, потом 2 девушки после трёх-четырёх дней откололись по своим индивидуальным турам и нас осталось 11 человек (из них был один мальчик 9-ти лет). Согласитесь, с таким количеством участвующих легче "договориться" и сосуществовать, чем с 40-ка, как это не редко бывает в экскурсионных турах...
Конечно, быстро со всеми перезнакомились и кампания сложилась весёлая и не формальная. Люди подобрались адекватные и интеллигентные, с разных регионов России. Даже из Якутии одна девушка была!...
Передвигались мы не на большом автобусе, а на микроавтобусе марки Фольксваген, модификацию не назову; но машина не совсем "свежая". Главный минус -отсутствие кондиционера. В мае при отсутствии жары и при наличии люка в крыше, а также открывающихся с боку окон нам было вполне комфортно. Здесь я заранее забочусь о летних турах (этот тур проходит с конца апреля по конец сентября) -ведь кавказская погодка в смысле жары ещё та!... -её жару мы прочувствовали в прошлом году в конце лета в Грузии Отдых в Грузии .
Сидения внутри салона удобные и эргономичные для тела, спинки откидывающиеся, расстояние для ног вполне приемлемое. Багаж размещается в задней части машины (мы же переезжали со своим грузом). Иногда, после пыльных просёлочных горных дорог, через щели кузова чемоданы покрывались налётом пыли, приходилось их вечером в отелях протирать...)
Путешествие началось с форс-мажора (пишу как есть, не хочется ничего скрывать). При переезде от аэропорта Махачкалы в Дербент на санитарной остановке у заправки наш "конь" отказался дальше ехать. Никто не стал нагнетать обстановку, с юмором решили, что всё плохое с нами уже случилось, а дальше будет только позитив:) К тому же в течение часа организаторами была вызвана другая машина, которая доставила нас по назначению. В Дербенте в день приезда полдня у нас было свободное время, поэтому программа ничуть не нарушилась. А наш микроавтобус за ночь привели в порядок и далее никаких эксцессов не случилось...
Ещё об одном нюансе, который я отнесу к нейтральным. Два раза по маршруту были заменены отели, которые были заявлены до поездки. Нам это никак не помешало. Возможно, получилось даже лучше -в Дербенте нас поселили на побережье Каспия, а не в центре. Туроператор объяснил это тем, что бронирует номера незадолго до тура (ожидая маскимальной заполненности), и не всегда есть в одном отеле нужное количество номеров, чтобы разместилась вся группа. Это их политика, селить всех в одном месте, чтобы утром не тратить время на заезды в другие отели, собирая туристов. Поэтому в каждом городе у них есть два запасных отеля и возможны варианты заселения в тот или иной.
Теперь снова о плюсах:) При длительных переездах в разные области, естественно, у нас были многочисленные остановки. И не только санитарные, типа по графику через определённое время. Слава богу нет, ... здесь, скорее, всё решалось коллегиально. Гарантировано останавливались на заправках, где есть туалет, кафе.
В сельской местности по требованию (мальчики-девочки в разные стороны за кустики, либо туалеты при магазинчиках, посёлочках)) и по советам сопровождающего гида в наиболее красивых местах и на смотровых площадках. Что понравилось -это не было собачьим "выгулом" на 3-5 минут:), а приличным сроком на 15-20 минут, когда и фотосессии успевали сделать, и разбрестись по окрестностям для лучшего соприкосновения с природой, для кратковременной медитации...
Май на Кавказе -уже вовсю сезон сбора урожая некоторых плодовых и ягодных культур. Несколько раз останавливались у обочин вблизи сёл для покупки у местного населения клубники, абрикосов, черешни...
Также завозили нас и на более-менее стационарные городские и поселковые рынки, где выбор был более широк, а также в небольшие магазинчики. Перекус, вода, мороженое -пожалуйста, в любое время, только попроси остановиться...
Поскольку в стоимость путёвки были включены только отельные завтраки, то обедали как правило в середине дня там, где застанет нас дорога... Всегда по пути были ресторанчики и кафешки.
Не хочешь идти в кафе, не вопрос - перекусываешь чем то полегче, теми же фруктами или, например, только из печи национальными лепёшками из тонкого теста хычинами с разными начинками... Вкуснотища необыкновенная!...
Наш тур пришёлся на священный месяц Рамадан, когда днём идёт пост у мусульман, и, например, в Грозном, все известные гиду точки общепита оказались закрытыми. Она даже немного растерялась, но пока шла экскурсия, водитель отыскал-таки в городе "дежурную" чайхану, где нас великолепно покормили...
Общепит на Кавказе порадовал -стоимость сытных и больших по объёму блюд не в ресторанной подаче довольно бюджетная порядка 180-300 рублей.
Помимо денег на питание необходимо ещё иметь средства для подъёма на канатных дорогах в Домбае и на Эльбрусе. В зависимости от линии подъёма (есть более новые телеферики, а есть старомодные кабины) -у туроператора это тоже в цену тура не включено- стоимость колеблется от 500 до 1000 рублей.
Хочу предупредить, что между субъектами северо-кавказских областей существуют границы. На блокпостах могут (но не всегда) проверять документы у водителя, а также паспорта у туристов. Связано это, я думаю, с контролем обстановки, которая до недавнего времени была на Кавказе напряжённой, поэтому относились мы к этому с пониманием.
Кроме того, обязательная проверка документов в некоторых приграничных зонах России, куда мы заезжали. Для российских граждан нужен только паспорт, а на детей свидетельство о рождении. А вот иностранцам и жителям СНГ нужно специальное разрешение въезда в приграничную зону. Об этом есть объявление на сайте туроператора Магтур, они же могут и оформить это разрешение заранее.
Теперь немного о сопровождении. Нам достались очень милые, контактные аборигены Кавказа -водитель Женя и гид Марина. Чувствуется, что люди искренне влюблённые в свой край и свою работу. Мы не почувствовали никаких шаблонов поведения, никакого формализма. С самого начала они постарались сплотить наш небольшой коллектив. Мне также понравилось путевое сопровождение поездки, в смысле информации. Я не скажу, что Марина прям полиглот, но знает много, информация выдавалась всегда к месту, либо там где ехали, либо в общеисторическом плане.
И что особенно понравилось, что информация выдавалась дозировано. Я не слишком люблю сплошной поток сознания у гидов:), когда весь эфир поездки заполняется непрерывной речью. Честно, утомляюсь, от слишком далёких подробностей и цифр, которые вскоре забываются... Мне важней собственные впечатления от увиденного, и немного общих сведений. Поэтому здесь была ровно та "доза" информации как я люблю. Можно в перерывах было и подремать, и сосредоточиться на пейзажах за окном, и послушать национальную музыку, которую ставил нам Женя...
Что ещё понравилось на маршруте... Это снова относится к неформальному отношению к нам, туристам. У нас на руках была программа, куда мы должны прибыть и что посетить в данный день. Но частенько гиды старались завезти посмотреть что то по дороге, что в программе не было (совершенно бесплатно) -по их собственным порывам ещё больше обогатить наш отпуск.(конечно, если позволяло время чтобы не выбиться из графика тура).
Например, направляясь к Сулакскому каньону, мы не только сфотографировали рядом расположенное Чиркейское водохранилище, но и сделали длинную остановку часа на полтора, чтобы искупаться и позагарать...
Направляясь в Грозный, где у нас была запланирована экскурсия с местным гидом, мы заехали чисто по дороге ещё в два места (а могли бы проехать мимо)-в селе Джалка полюбовались красивейшим комплексом мечети им. Султана Делимханова...
... а в городе Аргун в 10-ти км от Грозного ознакомились с ещё одной красивейшей мечетью -"Сердце Матери", посвящённой маме Рамзана Кадырова Аймани Кадыровой.
Переезжая из Чечни в Северную Осетию-Аланию уже на закате забежали на окраине столицы Ингушетии города Магас в великолепный военно-мемориальный комплекс Памяти и славы...
Как я уже упоминала, Марина всегда старалась остановиться у наиболее эффектных природных мест. Например, возле аула Ташкёпюр в Карачаевком районе мы любовались бурным течением реки Кубань...
А недалеко от Поляны Домбай в лесу любовались течением реки Муруджу.
В один из дней посещали Чегемские водопады. Это очень раскрученный туристический объект где обычно много народа. А вот не поленились дальше заехать ещё на один водопадик (к сожалению забыла его название, недалеко от Чегемских) где оказались совсем одни, и получасовая прогулка здесь произвела не меньшее впечатление...
Ну и наконец вопрос о стоимости. Полная стоимость тура "Сокровища Северного Кавказа" составляет 43 000 рублей. Сюда входит проживание в отелях с завтраками, транспорт, гид, трансфер из-в-аэропорт. Перелёт не входит в эту цифру и за Аэрофлот в оба конца в мае мы заплатили порядка 8 тысяч на человека. Но нам, как представителям туриндустрии, о чём написала в начале отзыва, повезло больше -стоимость тура обошлась в 20 тысяч за человека, а с учётом перелёта на двоих отдохнули за примерно 55 тысяч рублей (конечно, не считая расходов уже в отпуске). Но считаю, что и полная стоимость себя оправдывает за тот комплекс услуг и впечатлений 12-дневного отпуска.
Итог моего рассказа- я не идеализирую туроператора Магтур. Были недочёты, были некоторые накладки, которые оперативно решались и по возможности исправлялись. Но в целом работа понравилась и мои рекомендации воспользоваться турами этого туроператора будет совершенно искренней.
Всем счастливых путешествий и добра!:)
Время использования | 12 дней |
Год посещения | 2018 |
Общее впечатление | В целом остались довольны |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву56
Я тоже не люблю, когда гиды без устали рассказывают - по 5 часов . Устаешь очень и каша в голове пллучается
Кадр с выпечкой хычинов - настоящая репортажная съемка- очень удачный!)
Вот я темный челрвек… полезла смотреть инет, исправлять географические пробелы))
С туроператором вам повезло, я что-то последнее время очень недоверчива к организованному турбизнесу.