Приезжали вдвоем на выходные, с 31 августа по 2 сентября. Номер 1003.
Перед выездом в Ольгинку из Краснодара позвонили в отель, спросили как погода в Ольгинке, нет ли дождя, на что администратор сказала что "пока нет". По приезду спросил у охранника - оказывается дождь шел с раннего утра, администратор обманула)

По приезду на стойке администратора решили поменять систему питания с "полный пансион" на "все включено", т. к. раз с погодой не повезло, то решили немного доплатить чтобы воспользоваться всеми сервисами. При этом сюрприз - исчезла скидка, которая у нас возникла когда мы заранее на сайте бронировали номер. Хотя бронь мы не отменяли, а всего лишь изменили систему питания, да еще и в сторону увеличения. Неприятно. За 2 дня заплатили 17 200 руб за номер.

В номере- ковер грязный, с пятнами и потертостями. Штора - в грязных пятнах. Телевизор - не работал. Сейф - не работал. Из полотенец - было только одно для ног, даже руки вытереть нечем. Среди посуды в номере некомплект - одна рюмка.

По поводу полотенец - позвонили на ресепшен, уборщица через время принесла.

По поводу телевизора и сейфа - так же позвонили, через время пришел типа мастер. Поменял батарейки, но ничего не заработало. Сказал что это работа электронщика, а он типа электрик. Я полез в интернет, нашел модель сейфа, код ошибки, прочитал что вроде бы сейф нужно разблокировать каким-то дистанционным пультом. Мастер услышал, обрадовался, оказалось что пульт у него с собой есть, подключил - и сейф заработал.

Насчет телевизора - я включил телевизор кнопками на корпусе и подсказал, что это пульт не работает, а телевизор исправен. Мастер обрадовался, сказал что принесет пульт из другого номера. Через некоторое время его принесла уборщица, для чего пришлось еще раз звонить на ресепшен.

На следующее утро оказалось, что в номере отсутствуют еще и пляжные полотенца. Опять звонок на ресепшен, опять долгое ожидание уборщицы с полотенцами.

Во время разговоров с ресепшен заметно, что персонал невежливый. Слово "извините" им не знакомо, общаются лениво, недоброжелательно, быстро бросают трубку.

Вообще в номере еще много чего поломано - дверь на балкон закрывается очень плохо, зеркало для бритья в ванной поломано, сливная пробка в душе поломана, переключатель "кран-душ" на смесителе еле работает, стеклянные перила на балконе с трещинами, центральный кондиционер в номере вроде дует, но очень плохо, крутилка регулятора кондиционера поломана.

По территории отеля заметно, что им не занимаются. На зданиях много стекол с трещинами, вид несвежий.

Еда - в принципе хорошая, но без изысков. Свежей выпечки нет. Нарезной хлеб невкусный.
Из бесплатного алкоголя (только на территории отеля) - водка (не из дорогих), вино и пиво в пластиковых полторашках - Бавария (Владикавказ). Еще бесплатно чай и кофе.
Бар со спиртным только возле ресепшен и в ресторане. Бар который в спортзоне возле биллиардной - не работает.

Пляж - неуютный, нет нормальных навесов. Только зонтики, которые хаотично воткнуты в камни, и от порывов ветра вырываются и летают по пляжу, причем часто задевая своими острыми железными ножками людей. Если ножка такого летающего зонтика не дай Бог попадет маленькому ребенку в глаз - думаю может быть несчастный случай. Пляж типа принадлежит отелю Гамма, но полно и посторонних людей которые спокойно проходя по берегу. Лобби бар от пляжа очень далеко, в здании ночного клуба, но бесплатно наливают там только воду, кофе и чай. Пиво на пляже только за деньги, даже по системе "все включено".
Вода в море была ужасно грязной, видимо после шторма, это конечно не вина отеля)

Единственно что понравилось - открытый бассейн и много зелени на территории Гаммы. На бассейне тоже есть бар, спиртное наливают. Вода приятная. Есть навесы. Пахнет хвойными деревьями.

Вроде всё)