Обратилась в компанию для устранения протечки старой трубы. Заявленная на сайте стоимость работ 800 руб. за точку. Колл-центр тоже озвучил эту сумму, для трёх точек 2400руб. Мастер приехал быстро, осмотрел поле действия и озвучил общую стоимость работ 20000руб. Вёл себя артистично и напористо, на мои попытки отказаться навёл ужас рассказами о возможных последствиях невыполнения работ по замене труб прям сейчас. При этом он достаточно убедительно говорил, что эта сумма включает скидку для пенсионеров, часть работ он сделает без оплаты и вообще остальные фирмы с нас возьмут вдвое дороже. Короче говоря, классика жанра - взял нас, пенсионеров, тёпленькими. Он уехал за материалами, а мы пошли искать недостающую сумму. Все материалы он купил в магазине Леруа-Мерлен и предоставил нам кассовый чек, здесь претензий нет, но оказывается, сама услуга поездки за материалами стоит 990р. По окончании работ я попросила озвучить расшифровку стоимости, прайс-лист мастер из рук не выпускал, листал страницы и называл суммы, устно складывая их и заявляя, что уже превышена та сумма в 20000руб. В общем, облагодетельствовал пенсионеров. Дал на подпись акт выполненных работ, получил расчёт и собрался уходить. На мою просьбу вынести старые трубы и вентили ответил отказом. «Очень мило» за такие деньги! И как полагается, вишенка на торте: на оставленном документе мелким шрифтом написано, что гарантия на работы составляет 30 дней. Тридцать, Карл! В то время как и первоначально по телефону, и на мой вопрос перед началом работ громко и чётко было заявлено, что гарантия 1 год.
Итог: если нужно сделать быстро, дорого и без гарантии, Welcome «В ремонт».