Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ВРЕМЯ.
Достоинства: Нет их.
Недостатки: Один жирный минус.
Оформлял рассрочку на 24 месяца. После оформления через сайт, со мной связал менеджер связного для подверждения данных. Все было правильно и в порядке. В назначеную дату я приехал в Ростов-на-Дону, который находится от меня за 500 км и продавец консультант сообщает мне, что ошибка в данных.
Отстутствует слово "район". После этого мне перезванивают так сказать "специалисты" по кредитам связного и утверждают, что необходимо составлять новый запрос, но рассрочку уже мне не дадут, только кредит. Либо рассрочка на 10 месяцев, что мне не комфортно. Потом перезванивает другой специалист, и говорит что ошибка при подаче заявки это вместе буквы "е" стоит буква "а". Такого быть никак не могло, так как заявка на рассрочку состовлялась правильно и орфографические ошибки были исключены. Повторюсь, что после одобрения заявки на сайте, со мной связался специалист связного и с ним проверяли все данные. Получается сотрудники не компетентны. Либо было принято не давать рассрочку на 24 месяца. В результате получил испорченный день и много психов. Данный отзыв распишу по всем сайтам, так как никакой заинтересованности в клиентах у вас нет, так же как и уважения. К тому же, осмотр товара (вксрытие упаковки) телефона LG осуществляется только после оплаты, либо после оформления рассрочки. Если есть брак, то об этом узнаешь после отдачи денег.
Отстутствует слово "район". После этого мне перезванивают так сказать "специалисты" по кредитам связного и утверждают, что необходимо составлять новый запрос, но рассрочку уже мне не дадут, только кредит. Либо рассрочка на 10 месяцев, что мне не комфортно. Потом перезванивает другой специалист, и говорит что ошибка при подаче заявки это вместе буквы "е" стоит буква "а". Такого быть никак не могло, так как заявка на рассрочку состовлялась правильно и орфографические ошибки были исключены. Повторюсь, что после одобрения заявки на сайте, со мной связался специалист связного и с ним проверяли все данные. Получается сотрудники не компетентны. Либо было принято не давать рассрочку на 24 месяца. В результате получил испорченный день и много психов. Данный отзыв распишу по всем сайтам, так как никакой заинтересованности в клиентах у вас нет, так же как и уважения. К тому же, осмотр товара (вксрытие упаковки) телефона LG осуществляется только после оплаты, либо после оформления рассрочки. Если есть брак, то об этом узнаешь после отдачи денег.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
Район | городской округ Ростов-на-Дону |
Город или поселок | Ростов-на-Дону |
Улица | Карла Маркса пл. |
Дом № | 24 |
Общее впечатление | ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ВРЕМЯ. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Понимаем, как этот случай огорчил Вас, и точно не оставим его без внимания. Пожалуйста, отправьте описание ситуации и номер заказа на адрес otzyv@svyaznoy.ru. Заранее спасибо.