Отзыв: All-postel.ru - интернет-магазин постельного белья - Обманули и нагрубили
Достоинства: нет
Недостатки: Бессовестный обман и грубость.
Заказала комплект размера Евро по цене 2 790. Оператор по телефону подтвердил цвет и размер, упомянув, что стоимость доставки составит 400 рублей.
При получении на почте оператор предупредила, что когда в обратном адресе указано физ лицо, это очень часто обман и предложила не получать посылку. Я перезвонила по номеру оператора сайта и меня уверили, что всё в порядке, я смогу обменять или вернуть за счет продавца. Я получила, заплатив ещё 270 рублей за перевод, о чем при покупке меня не предупредили.
Вот что получила по факту:
Когда стала звонить по поводу возврата или обмена мне в грубой форме заявили, что я сама заказала этот комплект размера 1,5-спальный и могу оформить получение Евро-размера, внеся доплату, или вернуть за СВОЙ счет. Тон голоса оператора был очень далек от любезного.
Обидно, особенно потому, что комплект планировался в подарок, а я- неработающая кормящая мама, и эти деньги для нашей семьи сейчас существенные, но будем считать, что почти за 3500 я приобрела опыт сначала читать отзывы об интернет-магазине, а потом заказывать.
При получении на почте оператор предупредила, что когда в обратном адресе указано физ лицо, это очень часто обман и предложила не получать посылку. Я перезвонила по номеру оператора сайта и меня уверили, что всё в порядке, я смогу обменять или вернуть за счет продавца. Я получила, заплатив ещё 270 рублей за перевод, о чем при покупке меня не предупредили.
Вот что получила по факту:
Когда стала звонить по поводу возврата или обмена мне в грубой форме заявили, что я сама заказала этот комплект размера 1,5-спальный и могу оформить получение Евро-размера, внеся доплату, или вернуть за СВОЙ счет. Тон голоса оператора был очень далек от любезного.
Обидно, особенно потому, что комплект планировался в подарок, а я- неработающая кормящая мама, и эти деньги для нашей семьи сейчас существенные, но будем считать, что почти за 3500 я приобрела опыт сначала читать отзывы об интернет-магазине, а потом заказывать.
Год пользования услугами | 2000 |
Общее впечатление | Обманули и нагрубили |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1