2
Отзыв рекомендуют 113 44

Отзыв: Кредит "Хоум Кредит Банк" в магазине "Эльдорадо" - Без лоха и жизнь плоха или рассрочка- это оказывается кредит...

Достоинства: Ну хоть телефон у меня теперь нормальный)
Недостатки: Скрытый развод и лохотрон.
Недавно в срочном порядке пришлось покупать себе новый телефон, а так как эти траты были не запланированы и покупка стала полной неожиданностью, то и соответственно свободных денег не оказалось, поэтому вспомнив надоевшую рекламу магазина Эльдорадо про их акцию "Рассрочка на всё или супер бонусы" я решила воспользоваться такой "приятной" возможностью и взять телефон в рассрочку, вот думаю как удачно то я попала, это потом я уже поняла, что я просто попала...

Рассрочка на все магазин Эльдорадо фото

Предварительно я конечно недолго полазила в интернете мониторя цены и зайдя на сайт Эльдорадо убедилась, что у них можно купить дешевле, выбрала себе на скорую руку "объект желания", к тому-же на него в тот момент была типа скидка, старая цена в 16000 рублей была перечеркнута, а новая составляла 11990, так как времени на выбор у меня было совсем немного, потому что старый телефон благодаря моему крошику приказал долго жить, а остаться без связи мне было просто нереально, поэтому взяв ноги в руки я побежала забирать этот телефон, пока за меня это не сделал кто-то другой.

Кстати зайдя сегодня на сайт, увидела что мой телефон там уже без скидки, а получается что 11990 это и есть его родная цена, вот уже и первый обман.

Рассрочка на все магазин Эльдорадо фото

Приехала в магазин, на витрине телефон этот не нашла, продавец пробив по компьютеру, обнаружил его на складе, вот казалось бы счастье есть, но тут меня ожидал первый "сюрприз" - Рассрочка даётся не на всё, а лишь на товары отмеченные специальным шильдиком, об этом было указано на сайте очень мелким шрифтом. Но тут конечно я сама виновата, надо было читать внимательно, уже пора запомнить, что как правило вся самая важная информация написана именно мелким шрифтом.
Далее в разговоре с консультантом выяснила, что даже если и есть рассрочка на товар, а его цена меньше 15000 рублей, то чтобы её оформить надо обязательно заключить страховой договор, стоимость которого высчитывается в процентном отношении от цены товара.
Это был как раз мой случай, поэтому немного пометавшись в мыслях и обсудив всё с продавцом, надо отдать ему должное, приболтать он умеет, ненавязчиво так, но весьма убедительно, я согласилась. К тому же и страховка вроде бы неплохая, страхует ото всех несчастных случаев, связанных с телефоном ( кража, падения и т. д), она так и называется "На всякий случай", вообщем прошла я туда куда он меня и послал, на второй этаж в "Home Credit Bank" оформлять рассрочку.
Я не любитель кредитов, редко участвую в этих процессах, поэтому ничего не заподозрив спокойной прошла всю процедуру, в которой кстати говоря ни разу не прозвучало слово КРЕДИТ. В оконцовке мне всё одобрили, я опять же сама виновата, что сразу не сложила всю сумму платежей, тогда бы мне сразу стало понятно, что никакая это не рассрочка, а самый настоящий кредит, но я же на радостях подписала везде не глядя, причём ещё спросила у девушки в чём выгода банку давать такие беспроцентные рассрочки людям, на что та даже слова не могла подобрать сначала, я поставила её в тупик своей наивной простотой).
В итоге уже дома и то через пару дней, я более внимательно изучила все документы, тем более и моя грамотная сестра мне неоднократно советовала это сделать, изучив поняла, что рассрочкой здесь и не пахнет.
Вот вид платежа, который чёрным по белому прописан в товарном чеке

Рассрочка на все магазин Эльдорадо фото

Вот сумма которая получилась в товарном чеке

Рассрочка на все магазин Эльдорадо фото

А вот собственно и сама Псевдорассрочка, которая оказалась обычным кредитом

Рассрочка на все магазин Эльдорадо фото

В итоге я заплачу вот такую сумму

Рассрочка на все магазин Эльдорадо фото

Всё это конечно неприятно, пусть сумма переплаты не такая уж и большая, но всё равно становится неприятно, когда тебя разводят как лохушку, конечно здесь и мои поспешные и невнимательные действия имели место быть, но всё же зачем вводить человека в заблуждение словами РАССРОЧКА и НА ВСЁ...
Так что имейте ввиду, что всё это сказки, и будьте внимательнее, а я по ходу так и буду танцевать на своих граблях, ничему меня жизнь не учит)))
Общее впечатление Без лоха и жизнь плоха или рассрочка- это оказывается кредит...
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву44

НЕпростоОЛЬГА
Уж чего, чего а пользоваться добродушием и невнимательностью людей это они умеют, это точно!
Янабузин
Мда… Очень неприятная ситуация
Morena86
Галыгин во всем виноват
Света Я
Вот никогда он мне особо не нравился)
AnnaMilla
Скидки, рассрочки, это все обман. Берешь чужое, отдаешь свое но уже с процентами
Света Я
Истинная правда)
yaraya4ever
Много лет уже не имею дело с эльдорадо… Постоянно у них что-то подобное. А к кредитам вообще устойчивый негатив…
Света Я
У меня и сестра недавно с ними рамсила не по детски, вообще им по фиг на всё.
LordSly
Очередное введение потребителя в заблуждение(
businka-0421
От страховки можно отказаться через мес после оформления рассрочки, нужно только прийти в отделение банка и написать заявление. Сделают перерасчет ежемесячного платежа.
Света Я
Что-то мне уже не хочется с ними связываться)
Bepa16
От того и не меняется ничего…все тихо несут денежку
Света Я
Не, я решила, что со мной так не прокатит и поехала, так что я отказалась и от навязанной страховки магазина, да плюс ко всему ещё и от страховки банка, про которую я случайно узнала, так что получилось, что от двух страховок почти 4000 вернулись)
KatrinSvech
Вот я и смотрю, что в товарном чеке то страховка - это от магазина услуга, а не от банка.
А вообще, если бы не страховки, то вполне себе рассрочка и получилась бы. Магазин сделал скидку на товар 10%, как раз эта сумма покрыла бы проценты банка по кредиту за год (ставка 18% как я вижу, как раз переплата за год примерно 10% от стоимости товара).
Света Я
Вот я этими страховками перекрыла два месяца платежа за кредит)
Richka101
Как и везде.
Binusitta
ХК Банк - адова контора. Зато вы с телефоном :)
Света Я
Ага, единственная ложка меда в этой бочке дёгтя)
Madam gav-gav
И телефоны у нас теперь одной марки)))) от страховки в течение двух недель с момента покупки по закону можно отказаться, надо просто письмо в страховую написать с указанием своего счета, на который надо вернуть деньги.
Madam gav-gav
Там такая песня, без страховки они не одобряют этот кредит, надо на нее согласиться, я аж вернулась посмотреть, что за сумма, 2 с лишним, надо возвращать)
Света Я
А как писать по электронке или позвонить лучше? У тебя не было страховки, ты за наличку брала?
Madam gav-gav
Я да, за наличку, но перед этим брали большой кредит на машину и промухали страховку, патаму што думали в Сбере так надо. А это навязывание услуг. Писать надо письмом в конвертике по почте. Думаю Гугл может в этом подсказать. Только недавно на главной странице браузера мне попадалась информация, что скоро это запретят законодательно, а пока вот 2 недели на отказ.
Bepa16
А я читала что скоро и от навязанных кредитов можно будет так отказаться.
Madam gav-gav
Из моих знакомых муж сестры как-то возвращал за страхование жизни, которое было ему навязано при страховке машины
Света Я
Буду пробовать)
Просто Коша
Чудные у Вас вопросы: "но всё же зачем вводить человека в заблуждение словами РАССРОЧКА и НА ВСЁ…"!!! Для того и вводят в заблуждение, чтобы замануха сработала! ;-)
Лиза-Элиза
Не клюю на такое
Peneloppa
жаль, что вы оказались в такой ситуации…
VegaWhite
Зае… То есть простите - ни фига себе. К "Эльдорадо" итак отношусь очень плохо, а теперь так вообще. Сочувствую вам. Телефон-то хороший?
Света Я
Xiaomi пока вроде радует) Но мне в сравнении с моим старым, который нереально тупил этот вообще самолётом кажется)
Муля не-нервируй
никогда ничего не покупаю в рассрочку и кредит, кредит можно брать только на жилье или машину
Света Я
Я вот тоже практически никогда, но бес попутал)
sv1981
Название страховки прикольное)
Света Я
Ага, шутники)
Nadi89
Не зря я Эльдорадо не люблю. Только М-видео…или Т-Молл.
Malise
Да, уж… Помню как покупала в Эльдорадо комп, так мне тоже рассрочку предлагали и страховку "на всякий случай", а зачем мне страховка на комп?!, "а вдруг в него молния попадет…" - был генеральный ответ продавца. Рассрочку и страховку не стала оформлять…
Света Я
Да, в этой страховке стихийные бедствия очень подробно перечислены)
KatrinSvech
Остается утешиться тем, что ставка по кредиту всего 18%, это очень мало. Могли бы впарить 40%. Больше смущает не сам кредит (логично, что банк дает исключительно кредиты, а типа "рассрочка" получается засчет скидки магазина), а стоимость страховки на телефон…почти 2.5 тыс р. за довольно недорогой телефон. Штооаа??!
Света Я
Как мне сказал продавец сумма покупки формируется по моему 20% от стоимости, вот от этого и плясали)
DaryDaryS
Вы можете вернуть магазину страховку. Нужно оставить заявление. В таком случае, магазин вернёт сумму страховки в банк и размер кредита уменьшится, что радует) . Тоже брали «рассрочку» , а получился кредит и нас убеждали, что без страховки рассрочку не дадут.
Света Я
Спасибо, но я уже всё это сделала) Вернула и деньги за магазинную страховку, и за страховку кредита, там в течение двух недель всё надо успеть)
Anit962
Доброго времени суток. если честно, прочитав данный отзыв я поняла что не клиент виновата в данном, а кредитный специалист , не имеющий должных знаний, и продавец не сумевший объяснить заранее что значит рассрочки магазина! Для банков нет такого понятия как "рассрочка" иначе они бы не смогли существовать. но есть банковский продукт с таким названием. В данном продукте магазин делает скидку на товар для оформления заявки. (в товарном чеке клиента так же видно что указано две суммы: одна стоимость овара, вторая стоимость товара для банка" именно эта скидка и перекрывает проценты которые оплачивает клиент. в итоге получается общая стоимость товара! если же возникает переплата - это дополнительные продукты (у магазина свои, о них оповещает продавец, КС же лишь вносит данные в систему) и от банка так называемая "страховка" (хоть это понятие давно искажено в лучшую сторону. так как защита не только жизни но и самого договора). Эти допы так же стоят денег и на низ так же начисляются проценты! Но как и писали выше, по закону любой продукт (как потребительский так и банковский) подлежит возврату в течении 14 дней с момента его приобретения. Только в случае определенных банков возврат средств может быть возвращен частично в ввиду пользования "страховкой в эти дни" так как это услуга!

Вывод: Неграмотный специалист, и продавец которые не проинструктировали клиента… о честной продаже доп продуктов в этой ситуации вообще нет смысла говорить!
Света Я
Не могу не согласиться - честные продажи это уже миф практически)
Anit962
К счастью еще есть адекватные сотрудники. Человечность привыше обмана!