2
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Rentalcars.com - прокат автомобилей - Не думаю что буду брать через посредников больше! Record GO через Rentalcars.com

Достоинства: Машина хорошая, 8000 пробега, быстро сдал
Недостатки: Разводы менеджеров с картами бесят, очередь в аэропорту!
Бронировал автомобиль самый бюджетный 5 дверный на Майорке у RecordGO в период 16 августа по 6 сентября 2018 года через rentalcars, цена более чем отличная, всего 280 евро, допом взял их страховку за 138 евро, то есть recordgo у меня как бы блокирует 1100 евро, а в случае аварии ренталкарс как бы мне заблокированную сумму возмещает, все здорово, так вариант меня устраивал, на сайте самого рекорда машина стоила почти 500евро и страховка 250 евро. Я подозревал подвох, конечно, уж очень большая разница в цене, но отзывы о ренталкарс были хорошие и рискнул, подумал ну кто обманывать будет за эти копейки, репутация же важнее.
Кароче прилете я в аэропорт Майорки с жено и 2 летним карапузом со своим креслом, то есть мне ничего не нудно у рекорда брать, знаю что бак покупаю вперед полный ну и налог там какой-то 30 с чем-то евро... все, остальное уже оплатил.
Первый прикол что в зоне получения багажа в очереди (слава богу электронной) стоят человек 100, мой талончик был через 90 человек, скорость так себе, по наблюдениям минут 10-15-20 на человека уходит, то есть я так прикинул что стоять мне тут часа 3, карапуз такого позволить мне не может, благо интернет есть в аэропорту, смешарики помогали.


Есть в терминале доп услуга за 50 евро ты покупаешь типа ускоренную очередь, я взял талончик, передо мной 10 человек по нем, отлично, ждал около часа!! Подошел, даю номер брони... а вот тут начало самой истории, как бы я хотел это прочитать до этого аэропортного кошмара:)
Машины я беру в аренду уже раз десятый, думал все уловки знаю, во всем разбираюсь, английского хватит на решение любой проблемы:
Во-первых мне с грустной улыбкой сказали что моей ford fiesta нет уже в наличии и я могу всего лишь за дополнительные 40евро взять дизельный кашкай, я сначала подумал о как круто, но потом вспомнил что страховку-то я купил на форд фиесту и так ей и сказал (зря я про страховку вообще ей тогда рассказал), она спросила что за страховка такая, подумала, сказала что поищет форд но не может обещать и о вдруг нашла последнюю машину, ура, то что я хотел.
Дальше начала мне писать варианты, есть вариант с полной страховкой, не блокирую ничего, плати только 200 евро и едь, есть вариант без страховки, но заблокируют 1100 евро, я опять говорю что у меня все огонь и беру просто так, хорошо, давайте карту для блокировки суммы, и тут началось!
Сначала по испански было написано неверный пин код! Я не понял, как так, я картой этой пользуюсь сто лет, может нажал не туда, давайте еще раз, опять неверный пин код... девушка недоумевает, спрашивает нет ли другой карты с 1100 евро на мое имя случайно!! и главное вы имейте ввиду у вас еще одна попытка и карта заблокируется! меня пробивает холодок по спине...(и тут я вспоминаю отзыв который я читал и не поверил, здесь же на отзовике, у мужика не могли заблокировать депозит потому что липа какой-то лимит на карте, хотя он клялся и божился что лимита нет, в итоге купил страховку, оплата за которую прошла отлично но на другом терминале у другого менеджера, хотя изначально не хотел ничего докупать!)

Я помня этого мужичка прошу перевести оплату на другой терминал, переводит хмуря брови, я вводу пин код и пипец! он неправильный! как так!! Карта жены не подходит, если вы хотите на жену все перевести вам обязательно нужно купить страховку и оплатить бронирвоание, потому что бронирование не на нее оформлено, а на вас! Шах и мат!

Вдалеке плачет сын потому что за 1,5 часа он устал

Я прошу не удалять информацию, типа сейчас разберусь с банком и приду опять, девушка обещает что обязательно подождет, могу без очереди подойти!
Переписываюсь с банком, выясняю что могу пин поменять самостоятельно через приложение, меняю пин, впихиваю в банкомат в аэропорту, все отлично, карта открывается, радостный и смутно чувствующий себя дураком бегу к этой девушке, жду 15 минут пока она кого-то заставляла купить иншуранс, подхожу, давайте пробовать, итак, пин код, набираю, руки мокрые, пин код проходит, дальше вопрос в евро и долларах, выбираю евро... и отказ! Пошла жара! она начинает мне тереть про установленный у меня лимит!!! как у мужичка из отзыва, мне становится окончательно все понятно!
Говорю нет у меня лимита, попутно переписываюсь с банком через приложение, там быстро отвечают что нет лимита никакого и вообще они дескать не видят ни одного запроса за попытку блокировки денег (развод чистой воды, что-то мутят там у себя в компьютере, меняют пин-код может, пишут сумму вместо 1100 евро может миллион, не знаю)
Прошу еще раз, лицо у девушки уже недовольное, говорит нет!! У меня нет времени! смотрите сколько людей! я говорю все понятно, но мне-то что делать?
-ищите другую карту
-нет другой карты, давайте еще раз, пожалуйста, я вас умоляю
-НЕТ, сэр
-давайте, пожалуйста

хорошо, далее прикол:
она берет у меня карту, что-то там делает под столом, на экране терминала просто загорается надпись на испанском (надпись "подтвердить?" и надпись "отмена?"), она говорит нажимайте зеленую кнопку типа подтвердите, я спрашиваю а как же пин код? она говорит он уже не нужен! (чувствую уже злость!) нажимаю эту чертову кнопку зная чем это закончится, конечно, отказ! и говорит тоже самое, у вас лимит и идите в попу!

Еще 5 минут я на всю стойку прошу провести операцию на другом терминале! а может и 10 минут, не знаю, я понял что меня дерут во все места, сработало, перевела меня соседке, .
НА другом терминале все повторяется, а главное что пин-код тоже вводить уже не надо! просто нажмите зеленую кнопку под испанским словом! ОТКАЗ! у вас лимит, я же говорила!

Господи, спасибо тому мужичку, чей отзыв я прочитал, Хамон с вами, говорю, давайте вашу страховку чертову куплю, тогда не нужно блокировать 1100 евро! на двух других рублевых картах суммарно у меня было тысяч 20 рублей, перевожу все на одну, благо быстро сейчас все, должно было хватить.
спрашиваю такой вариант возможен?
Да, конечно!
вы хотите полную страховку 270 евро (full) или есть вариант 140 евро (fast cover) и при этом мы не блокируем ничего на вашей карте, но ответственность целиком на вас. Конечно я выбрал второй, давайте 140евро оплачу, отлично! (ведь я помню что у меня ренталкарс есть страховку, думаю она поможет если что, НАВЕРНОЕ)
итого 140 евро + 64 евро бензин+ 30 вроде налог. Дрожащими руками ввожу пин код, все сработало. сумма снялась.
А про 50 евро за быструю очередь тетенька забыла, напоминать я не стал! (в медленной очереди мне бы оставалось еще человек 50)
такие дела!
Занавес!
Иду в зал ожидания радовать жену и сына байкой как папа выбил машину!

Конечно в отпуске я потратил все деньги с карт до нуля, а потом просто их заблокировал, чтобы с меня не сняли за чужую грязь в машине и за еще что-нибудь чего я не заметил.

Итого:
278 евро аренда через рентал карс
138 евро страховка ренталкарс
230 - отдал в аэропорту (бензин 40 литров, налог 30, бездипозитная штука 140)
---
3 недели с полным баком:
646 евро (без бака 582)

А теперь простая математика: на сайте рекорда эта же машина мне бы стоила БЕЗ обязательного полного бака, с полной страховкой и с быстрой очередью около 700 евро... итого я за (700 минус 582) 118 евро мнимой экономии получил такой геморрой что пипец!
Больше не поведусь!
Сдал кстати очень быстро, за 10 минут, не знаю кто пишет что час сдает.
ЗЫ: не надо обвинять меня в жадности, в голове я экономил около 350 евро, по факту вышло что всего 180, больше не буду, честное слово:))
Год пользования услугами 2018
Общее впечатление Не думаю что буду брать через посредников больше! Record GO через Rentalcars.com
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет