1
Отзыв рекомендуют 53 3

Отзыв: Автомобильные коврики Duffcar - История о том, как меня кинули на деньги

Достоинства: Красивые коврики, на вид практичные
Недостатки: Отсутствует работа с клиента. Не делают возврат.
Заказала в Duffcar коврики с подпятником и без шильдиков. Заказ пришел в течение двух недель, коврики красивые и изготовлены качественно, но! Коврики не подошли по размеру, отсутствовал подпятник, зато шильдики везде. Полное ощущение что заказы перепутали и прислали не мой, хотя в накладной все указано верно.


Написала в Duffcar письмо с описанием проблемы, приложила фото и видео в доказательство того, что коврики не подходят на мою модель авто. В ходе телефонного разговора и переписки со специалистом предложили сделать возврат и вернуть деньги или по нашим шаблонам изготовить новые. Все затраты на пересылку обещали оплатить. Транспортной компанией принимать коврики Duffcar отказались, так как это для них было накладно. Отправила коврики почтой, фото чека с треком отправила по почте специалисту. Через 2 недели написала им еще раз, так как коврики дошли, но их никто не забирает. На что мне ответили, что с почты их должен доставить курьер. Через 3 дня еще раз написала, сказали свяжутся с почтой и все уточнят. Еще через 5 дней я напомнила, что срок хранения посылки практически истек, а в ответ тишина. Я начала звонить, трубку никто не поднимает. На письма мои больше не отвечают. Срок хранения посылки истек, ее так никто и не получил. На выходе получается, что я приобрела неподходящие мне коврики за 3 тысячи + дважды оплатила их пересылку, еще тысяча. Вот так меня кинули Duffcar. Желающие приобрести товар в данном магазине, подумайте хорошо перед покупкой, мой плохой отзыв не единственный.
Год выпуска 2018
Общее впечатление История о том, как меня кинули на деньги
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

TheMauler98
Здравствуйте. от компании Даффкар.
Напишите номер заказа и номер телефона. Будем решать вопрос
Олег Мартыненко
пхаха, долбоящеры отвечают спустя больше года, хороший сервис
678140-roma
Сам столкнулся с такой-же ситуацией, один в один. Мошенники эти DUFFCAR