Забронировал через Holiday Autos машину в Израиле, но не знал что в эти дни там празднуют Новый год и ничего не работает (10 и 11 сентября). Holiday Autos прислали ваучер и ещё позже напоминание о брони с 11/09.

Когда я пришел пешком через пол-города в офис CAL AUTO (местный офис проката авто) там всё было закрыто. На следующий день в CAL AUTO мне объяснили, что они не подтвердили эту бронь Holiday Autos, так как знали что день нерабочий и машину предоставить не могут. Созвониться с Holiday Autos невозможно, на просьбу о возврате депозита, оформленную на сайте Holiday Autos ответили, что это была гарантия для бронирования и я обратился после даты брони - "I wish to confirm that your booking is confirmed on our system and a deposit was paid to secure your booking. As the pickup time has passed I am sorry but I unable to cancel or refund your payment." Короче деньги за неисполненный заказ оставили себе.