3
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Сеть аптек "Планета Здоровья" (Россия, Москва) - Всегда всё нравилось,а тут обслуживание оставило негативные впечатления.

Достоинства: Близко к дому.Работает до 23 часов. Есть опция самовывоза заказа через интерет-аптеку.
Недостатки: Смена 81 запомнится надолго. Неприятно,когда тебе ни «здрасьте», ни «до свидания». Еще и товары всовывают самые дорогие, а не «подороже».
Зашла сегодня в аптеку, чтобы купить мазь ацикловир для губ, и шиповника плоды. В аптеку эту хожу регулярно, всегда всё нравилось.
За прилавком молчаливый провизор стоит. -«Здравствуйте, скажите, а есть у Вас в продаже плоды шиповника?»-Вместо какого-либо ответа, или указания, где я погу их посмотреть, всё так же молча вышел из-за прилавка, молча подошел к стойке прямо за моей спиной, сам выбрал коробку и вернулся к прилавку. Всё это в полной тишине.

Добавляю еще, что еще мне нужен ацикловир АКРИ, «который на губы».
Фирма АКРИ мне нравится, потому что качество устраивает,
Мужчина повернулся и пошел за полки, и оттуда впервые послышался его голос: «400 мг или 200мг?»... странно, думаю, сколько раз брала, ни разу не спросили, какая там дозировка еще... говорю: «да мне всё равно... какую-нибудь, намазать».
Возвращается. Пробивает и сует всё в пакетик. Ощвучивает сумму в 216,20 руб.
(Смена 81, чек 134, время 20:36,30.09.18, #9246, кассир Хажбиев А. Х.)
Протягиваю ему деньги. Как выложила всю сумму с копейками-получаю пакетик.
Тоже молча. Говорю «спасибо», разворачиваюсь и выхожу.
Дохожу до дома. Открываю пакетик.
В пакетике лежит коробка с шиповником за 161 рубль и ТАБЛЕТКИ ацикловира 200мг!!! Благо, стоят 55.20 рублей...
На коробке, кстати, написано, что «отпускается по рецепту»...

Препараты из аптеки и чек.

На выброс...
Не слашь же обратно, ни разу ведь не озвучил, ЧТО пробивает, и товары чуть ли не под прилавком в пакетик попихал.
Возвращаюсь в аптеку, повторяю: мне МАЗЬ ацикловир АКРИ, дайте пожалуйста,
ГУБЫ МАЗАТЬ.
Так же молча покопался под прилавком, достал коробочку-выложил мне под нос ее, молча, потом через пару секунд забрал, пробил, озвучил сумму в 36 рублей.
Подождал, пока монетки насобираю, протянул коробочку и чек.
Пока стояла-оглянулась... шиповника плодов-несколько вариантов коробок... впарил мне за 161 рубль, МОЛЧА, хотя тут же стояли ща стеклом, другой фирмы, за 76 рублей...
Ну, что ж... неприятно.
Больше не приду вот так спонтанно. Только через интернет-заказ.
Мало того, что самый дорогой шиповник впарил, так еще и не тот препарат выдал, как понимаю, с нарушением правил торговли в аптеке, потому что ни разу не озвучил, что он там пробивает.
Вообще-то, у меня леньги не лишние. И на эти 100 с лишним рублей, которые я профукала с его помощью, я бы лучше потратила на курагу, беременным железо поднимает хорошо. Ни разу не услышала ни «здравствуйте», ни «спасибо за покупку», или «будьте здоровы», как в всегда и в других аптеках говорят.
Ну... что ж, вот такое впечатление.
Проверяйте даже если по мелочи берете.
Доверяй, но проверяй.
Больше не приду. Расстроилась.
Только за интернет-заказом буду заходить через интернет-аптеку.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Суздальская
Дом № 12, к.1
Общее впечатление Всегда всё нравилось,а тут обслуживание оставило негативные впечатления.
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

Taiaiova
В этой сети похоже такое обслуживание принято за норму, - впаривать самое дорогое, а не то что просят, еще могут с истекающим сроком впихнуть, тоже на выброс за счет покупателя. Отвратная шарага.
Планета Здоровья
Официальный представитель
Добрый день. Приносим извинения за дейсатвия сотрудника. В случае возникновения подобных ситуаций просим оставлять информацию через форму обратной связи на офицальном сайте аптек Планета Здоровья. Это поможет нам операвтивно реагировтаь на ситуацию и принять меры.