Воскресным вечером зашли в кафе "Шоколадницу" на Тверской улице рядом с метро Пушкинская. Такого непрофессионализма, безразличия к посетителю я даже не предполагала увидеть в этом кафе. Достаточно раскрученный бренд сети кофеен, и столь недопустимый уровень обслуживания. Блины были холодные. На вопрос... почему холодные? Ответ сразил наповал:"Сказали бы и мы подогрели. Я же не могу трогать пальцами блюдо". Чай был тёплым... а не горячим. После того как подали чай, десерт ждали еще час!!!!!, напоминали о себе четырежды. Вхолостую!!!! На соседних столах стояла неубранная посуда. Оценка работы официанта и кухни неудовлетворительная. Теперь эту кофейню будем обходить стороной.