Доброго всем дня! Хочу поделиться своей историей долгого сотрудничества с Scente.ru - интернет-магазин парфюмерии. Наше сотрудничество началось давно, приобретено парфюмерии в этом магазине мною не один десяток. Качеством "почти" всегда была довольно, не принимая в счет того, что тестеры всегда приходили залапанные и кем то опробованные, не очень приятная ситуация, будто из твоей чашки уже кто то отпил))) Могли привезти в заказе совершенно другой аромат, что случалось не однажды.

Что хочу сказать, большой недостаток этого магазина, менеджеры, не говорю уже о их некомпетентности. Менеджер оставляет за собой право не перезвонить в случае спорной ситуации. В моем случае, я сделала заказ на 3 аромата, уточняю у менеджера, будет ли один из флаконов заказанный мной, соответствовать фото представленным на сайте, т. к. мне нужен именно этот флакон, ничего внятного мне не ответили. При получении заказа вижу, что флакон не тот. Спрашиваю, могу я забрать только два флакона их трех, на что сотрудник отдела доставки мне сказали нет, все или ничего. Дали заполнить заявление на возврат заказа, с пометкой " не соответствие товара". Прошло 2 недели, я решила сделать очередной заказ. Заказ приняли, пришло смс с номером заказа, указали дату получения, осталось дождаться смс о прибытии аромата в пункт выдачи. Прошло 2 дня смс нет. Звоню в магазин с вопросом когда смогу получить заказ. На что менеджер мне отвечает: Ранее, вы отказались от заказа, по этому магазин отказал вам сотрудничестве, только 100% предоплата)))) Вот так меня внесли в черный список. Смешно...