В прошлом году мы с мужем и ребенком отдыхали в августе месяце на солнечном берегу Болгарии. Через туроператора купили путевку в отель Марвел 4*, который расположен на второй линии, как раз напротив отеля Victoria Palace 5*. За 10 дней до вылета Пегас заменил нам отель, и мы воодушевленно поменяли четверку на пятерку, не почитав отзывов. А, похоже, что зря...

Фасад

Итак, начнем - "Victoria Palace" 5* довольно внушительный отель. Его помпезность и обилие позолоты поражают воображение, но на второй день ты уже начинаешь замечать за всей этой роскошью обшарпанность и разруху.

Вид сзади

Красивая люстра в холле, шикарная лестница, на которой фотографировались девочки в вечерних платьях (многие ради красивых селфи в интерьере и выбирают именно этот отель).

Вид со стороны моря

В номерах довольно чисто, но... мебель уже отжила свой срок и пора бы ее заменить. Ковровое покрытие не скрывает старых пятен. В ванной давно уже требуется ремонт:заменить лейку в душе и почистить стыки, пройтись герметиком. Два раза вызывали слесаря. Приходил быстро.

Раскладывающийся диванчик для нашего 12-летнего сына был неудобен, так как в середине у него поперечная палка, на которой невозможно спать. Обратились на рецепшен - принесли какой-то тонкий матрас, на который пришлось постелить пару одеял. В результате папа был выдворен на этот злополучный диван, а ребенок спал со мной.

Свои матрасы не проверяли, а вот пятно на раскладывающемся диване выглядело удручающе. Диван нам никто не заменил... Нет на них Елены Летучей!

Вы все еще верите, что это хороший отель? Скажете, что придираюсь? Возможно. Но пять звезд все-таки обязывают соответствовать европейским стандартам.

Бассейн

Территория у отеля очень небольшая. Люди занимают лежаки в 6-7 утра, и после завтрака найти свободное место практически невозможно. Море рядом, но там шезлонги платные, а потому пришлось принять правила игры и, как ни противно было, тоже идти и занимать с утра себе "место под солнцем", чтобы смотреть за ребенком, пока он купается в бассейне.

Из плюсов - чистый бассейн. На этот раз мы избежали инфекции и никто в семье не заболел.

Да, да, 8 утра, а уже все занято... Кто не успел - тот опоздал.

Wi-Fi в холле есть, но тааакоооой медленный, что пришлось купить местные симки и пользоваться ими.

Слышимость в номерах ужасная. Нам попались соседи с горячей южной кровью, которые оставляли вечером детей в номере одних и "зажигали" в местных ресторанчиках до 5 утра. В результате утром весь этаж сотрясался от пинков в дверь, криков, громкого стука, потому что дети крепко спали и не спешили впустить нагулявшихся родителей в номер.

В одну из ночей они, аки сайгаки, скакали по балконам и пытались достучаться до ребятишек через балконную дверь.

Перегородки между балконами условные...

Через три дня кошмар закончился - соседи проломили-таки дверь, администрация потребовала возмещения ущерба и переселила нарушителей покоя в другой номер.

Вообще, в отеле шумно, внизу в холле вечером едва найдешь место, где можно присесть. Анимации практически не было.

Стоя на балконе пятого этажа мы с тоской взирали на соседний Марвел, и ругали себя за поспешное решение поехать в Victoria Palace.

Тот самый Марвел...

Питание
Шведский стол, все включено. Мясо, рыба, фрукты, овощи, салаты, десерты - тут нареканий нет. Между обедом и ужином можно перекусить в баре пиццей и мороженым.

Обслуживающий персонал - в основном молодые украинцы. Приветливые, быстрые, отзывчивые.

Рядом с отелем набережная, на которой расположено множество магазинчиков. Прокат квадроциклов и гироскутеров, которые по этой самой набережной шныряют так быстро, что приходится все время смотреть, как бы на тебя не наехали.

Сами болгары - открыты и приветливы.

Был еще один неприятный момент.

Купили у Пегаса экскурсию в Несебр. Автобус нас привез, высадил у ресторанчика. В ресторанчике предложили напитки и мороженое, что, конечно, не входило в стоимость экскурсии. Понятно, что люди пытаются помочь друг другу заработать на туристах, но как же это неприятно.

Звонили болгарскому гиду. Она говорила, что уже едет, ждите. Из ресторана мы ушли и час простояли на жаре с детьми... Нет, я не такая выносливая и терпеливая. Позвонила сама, сообщила, что часть группы уезжает обратно, и настроена вернуть деньги после такого хамского отношения.

Мы самостоятельно осмотрели город и уехали в отель на пароходике. После долгих проволочек деньги нам все-таки вернули, но неприятный осадок остался.

Опыт путешествий показал, что чаще всего экскурсии, купленные в уличных агентствах, не только дешевле обходятся, но и сохраняют нервы.

Самостоятельно съездили в аквапарк "Несебр".

Билет купили в уличном агентстве (оно рядом). Бесплатный автобус в аквапарк ходит по расписанию, остановка рядом с отелем.

Отлично провели время: позагорали, накупались. Много горок, мне понравилась река, по которой можно плавать на "ватрушках".

Дите еле вытащили с горок. Получили массу удовольствия.

А так, да, море прекрасно. Фрукты, напитанные солнцем, тают во рту.

И, если не придираться и на многое закрыть глаза, то отель неплохой. Но если вам есть с чем сравнить (Испания, Греция, Турция, Крит или др.), то Victoria Palace 5* дворцом не покажется. Вот как-то так...