Отзыв: Радиатор секционный биметаллический Royal Thermo BiLiner 500 - Фантастический уровень сервиса и качества

Достоинства: Красивый цвет

Недостатки: Качество исполнения и клиентский сервис

Заказал на официальном сайте производителя (заказ №1014) Biliner 500/Silver Satin. Оплатил на сайте, чек пришёл от компании ООО "РК-МОНТАЖ", уведомление о доставке от компании Rusklimat. Привезла ТК "Стриж". После снятия упаковки обнаружились пятна, которые никак не оттираются. Обращение в компанию-производитель осталось без ответа. Это очень неприятно и больше я их продукцию приобретать не буду. Фото для наглядности прилагаются.

Пятна

Год выпуска/покупки	2018
Общее впечатление	Фантастический уровень сервиса и качества
Моя оценка	2
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

2 окт 2018 в 17:56

Добрый день.

Ваш запрос получили, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Уточните пожалуйста, когда и как вы направляли обращение к нам?

С уважением,
Отдел клиентской поддержки

14 окт 2018 в 21:45

Сколько у вас гарантия на рабиаторы Билайнер? На сайте указано 25 лет, в магазинах 10

15 окт 2018 в 11:24

Добрый день.
Гарантия на биметаллические радиаторы Biliner составляет 25 лет. Гарантия 10 лет распространяется на алюминиевые радиаторы.

С уважением,
Отдел клиентской поддержки

15 окт 2018 в 22:06

Благодарю за оперативный ответ!