1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Обслуживание клиентов - отвратительное.

Достоинства: нету!
Недостатки: Неквалифицированный персонал!
Сегодня, 3 января 2014 года, по совету специалиста по имени Александр, ответственного за наш дом, была вынуждена обратиться в службу технической поддержки в связи с плохим качеством сигнала на одном из каналов кабельного телевидения. Три бестолковые девочки несли всякую ерунду, понятную и без их советов. В итоге последняя барышня по имени Полина сообщила, что внутри квартиры устранить неполадки может только ПЛАТНЫЙ специалист. Типа, остальные у них, что, волонтёры? Я установила этот кабель по просьбе мамы. К ней приходили весьма любезные молодые люди, и сначала уговорили поставить этот кабель, потом, правда, БЕСПЛАТНО, настроили все каналы. Теперь мама переехала ко мне, я по её пожеланию, переключилась с Интерзета на этот Дом. ру, будь он неладен. Так теперь они ещё за вызов и денег хотят! Чего же ждать дальше-то? Ежемесячного повышения тарифа???
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Район Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Обслуживание клиентов - отвратительное.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет