2
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Санаторий "Алушта" (Крым, Алушта) - на троечку

Достоинства: красивая природа, чистый воздух
Недостатки: обо всем написала выше
Больше всего замечаний ( нарушений) выявлено в столовой. При входе в столовую не работает электрополотенце ( за 12 дней из 2-х не работало 1, и никто из персонала этого не заметил). Здесь же на входе на информационном стенде не вывешивается меню, стали вывешивать после сделанного замечания только 3 дня, часто меню не подписано гл.


врачом. Скорее всего поэтому в меню в течении дня и двух дней подряд были одни и те же салаты и вторые блюда( что является нарушением !). Бокалы попадаются со следами губной помады. Столовые приборы на раздаче мокрые, жирные. Официанты смахивают крошки со стола на пол, от чего в зале мухи. Официант(мужчина) ходит в зале в перчатках ( для чего?)- он помогает убрать грязную посуду со стола и он же выносит готовую пищу (в тех же перчатках). Из двух мармитных линий работает одна, что создает очереди, часто приходится ждать, чтобы вынесли недостающие продукты, за чем должная следить диетсестра или администратор зала. Названия блюд часто не соответствуют действительности, на них не указано какой диете соответствуют. В лечебной части используется физиооборудование, замотанное изолентой, не проводится его дезинфекция после каждого больного ( что ОБЯЗАТЕЛЬНО указано в паспорте на него), такое впечатление, что контролирующих органов не было очень давно. Санаторий застрял далеко в 80-х...
Год посещения 2018
Общее впечатление на троечку
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Санаторий Алушта
Официальный представитель
Добрый день!
От лица администрации приношу Вам извинения, нам очень жаль, что Вы получили негативные эмоции. Но хотим заметить, что благодаря обратной связи наших клиентов, мы исправили недочёты, которые присутствовали. В данный момент был произведён ряд изменений, таких как:
1) Произошла смена всего обслуживающего персонала, с прохождением практики в ведущих санаториях страны.
2) В столовой новая обслуживающая компания и полная смена всех имеющихся столовых принадлежностей ( в том числе посуда и скатерти).
3) Шведский стол был составлен поваром ведущего ресторана. На данный момент наша кухня - это сбалансированный рацион питания, как для взрослых, так и для детей.
4) Отремонтирован и оборудован лечебный корпус.

Обязательно ждём Вас снова!
С Уважением, администрация санатория.