Отзыв: Магазин строительных материалов "Леруа Мерлен" (Россия, Воронеж) - Хамское поведение сотрудников
Достоинства: В других отделах хамства не встречали
Недостатки: Непрофессионализм
Ужасное впечатление от сотрудников отдела плитки. Девушка хамит и в лицо, и в спину клиенту. Для такого масштабного центра подобное поведение сотрудников просто недопустимо.
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Воронежская область |
| Район | городской округ Воронеж |
| Город или поселок | Воронеж |
| Общее впечатление | Хамское поведение сотрудников |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем магазине.
Ваши замечания очень ценны для нас, т.к. мы стараемся быть ближе к нашим клиентам и делать наш магазин более привлекательным для Вас.
Приносим Вам извинения за действия сотрудников отдела плитка, которые не были корректными при общении с Вами.
С сотрудниками отдела была проведена беседа о соблюдении принципов этики при общении с покупателями.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к магазину.
Мы всегда рады видеть Вас в «Леруа Мерлен».
С уважением, менеджер сектора по обслуживанию клиентов Мазалова Светлана