Нет не правда. Я уверена была что книга хорошая я уверена была тк покупала не в книжной лавке. выбирала ее с маленьким ребенком . Я не могу прочитать книгу когда рядом ребенок. Какие могут быть эмоции цитата из сказки " Ах ты тварь такая" Если книга прошла комиссия значит это для Вас норма. Я подарила книгу Вашему магазину, если вспороть брюхо и твари для вас норма, читайте своим детям, я к счастью воспитываю детей по другому. Спасибо!

,Я тоже работаю в крупной федеральной сети и даже любая малейшая жалоба покупателя не важно по чьей вине, причины и сроки я делаю возврат, потому что мне важен каждый покупатель. К сожалению Ваш магазин не такой. Я не приду больше к Вам и покупки у меня большие, а если у меня спросят отзыв к сожалению я не скажу хорошо.

Книгу я Вашему магазину уже подарила стоимость ее 1200. В отличии от Вас я щедра, для такой компании 1200 жалко даже ради того чтоб сохранить покупателя, мне не нужен возврат, я ее вам дарю. Спасибо!

И еще. Я не должна обращаться к издательству. У меня с вами договорные отношения в виде чека. Я должна вернуть вам а вы издательству. У вас с ним договор. У меня с вами.