2
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Ветеринарная клиника "Доверие" (Россия, Краснодар) - Ожидала большего

Достоинства: Круглосуточная работа
Недостатки: Нестабильные цены, отсутствие нормальных условий
Всем доброго дня! Сегодня хочу рассказать о моем опыте обращения в данную клинику. В один прекрасный день мы приняли решении о кастрации нашего кота породы Сфинкс. Порода относительно дорогая и клинику мы выбрали по рекомендации друзей.


Почитала отзывы - все круто! Сначала позвонила и записала кота на процедуру. Была озвучена сумма 1500 р. Приехали, ждали еще пол часа от указанного ранее времени. Как мне объяснили по телефону: "кота забираем, делаем наркоз и проводим процедуру. После того, как он отойдет от наркоза, мы вам его возвращаем. Так вот, друзья, это все полное вранье. Наркоз ему давали при мне, а конкретно я его держала, потом его забрали на операцию, через 5 мин. принесли все еще без сознания и сказали - наблюдайте, следите за его состоянием. Маза фака!!! Как я могу понять, какое для него в данное время нормальное состояние??? В общем, отходняк у него был конкретный, я наревелась, а врачам и мед. сестрам, откровенно говоря, было плевать. И взяли с меня не 1500, а 1650, ничем не объяснив рост цены. Позже в эту же клинику я привезла собаку на прививку, думала, что что-то изменилось с тех пор, но увы... я просто обалдела, когда прививку нам сделали прям на ресепшене. Короче говоря, если про эту клинику говорят, что она хорошая, я боюсь представить, что тогда происходит в других. Но однозначно, буду искать лучшую альтернативу. А вообще, желаю вашим питомцам не болеть)
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район городской округ Краснодар
Город или поселок Краснодар
Улица Первомайская
Дом № 43
Общее впечатление Ожидала большего
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

vet-doverie
Спасибо за Ваш отзыв, для объективной проверки укажите, пожалуйста, дату посещения, ФИО и кличку животного- эта информация нужна для проверки счета, и выяснения причин увеличения стоимости процедуры и задержки приема. Стоимость может увеличиться, если были дополнительные процедуры (консультация, дополнительная пеленка, стрижка когтей, чистка ушей и тд.). Правила проведения плановой кастрации в нашей клинике: плановая кастрация проходит по записи, в назначенное время хирург или ассистент заводит владельцев с животным на прием, дается информативное соглашение на оказания хирургических манипуляций, врач отвечает на все вопросы, дает рекомендации по уходу, животному делаются подготовительные препараты- в этот момент фиксацию осуществляет владелец для более комфортной обстановки для питомца. Затем вводится седирующий препарат и животное забирается в операционную, и выносится к владельцам после окончания процедуры. Во время проведения всех необходимых процедур животному персонал занимается питомцем, и к сожалению не всегда может успокоить владельца, который осознано выбрал для своего питомца кастрацию, и из-за этого расстроился. При появлении первичных рефлексов, животное отпускается домой, с рекомендацией владельцу о наблюдении и контроля животного в течении первых суток.
Прививки делаются в зале ожидания для снижения стресса, и для сокращения времени нахождения здорового животного в клинике среди больных животных. Надеемся, что не смотря на все нюансы проведения процедур в нашей клинике, результат положительный, и Ваш питомец здоров, и желаем Вам найти альтернативную клинику, которая будет полностью удовлетворять Вашим потребностям.