Отзыв: Port3.ru - интернет-магазин автозапчастей - Не заинтересованы в мобильности

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Работа менеджеров

Сделал заказ, оплатил, мне позвонил менеджер, договорились о способе оплаты и о доставке через ТК Энергия. Менеджер обещал отправить заказ в течении 4 раб дней. Я оплатил заказ, сижу жду ) Прошло 7 дней - тишина. Думаю, надо позвонить - забыли. Звоню, отвечает др. менеджер и говорит, что они не забыли, просто они не работают с данной ТК и поэтому мой товар лежит и ждёт ещё какой-нибудь заказ, что бы все заказы отвезли «кучкой». Короче прождал я дней 15 прежде чем мне отправили заказ. Итог заказ принимаю быстро, оплату принимают тоже быстро, а вот отправляют не очень быстро)

Год пользования услугами	2018
Общее впечатление	Не заинтересованы в мобильности
Моя оценка	2
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

9 окт 2018 в 10:55

Официальный представитель

Добрый день. Мы приносим извинения за данный инцидент. Это разовый случай. Сообщите, пожалуйста, номер заказа для внутренней проверки.

9 окт 2018 в 11:32

Поправил отзыв,вроде 2.11.17 отправили,оплатил я 17.10.17 ну пусть на сбор товара 5 дней, нужны были побыстрее поэтому я заказывал товар с минимальным сроком доставки. Итог с где-то 22.10.17 по 2.11.17 мой заказ просто лежал.

9 окт 2018 в 11:09

Добрый день,да но вот только все желание пропало у вас заказывать,ещё хорошо я сам позвонил и начал возмущаться,только тогда пообещали отправить. Вот номер 121129 от 17.10.2017,жаль не могу точную дату отправки на ТК назвать,так как давно было и выкинул накладную.

9 окт 2018 в 11:51

Официальный представитель

Это было год назад и действительно сложно вспомнить причины тех или иных действий. На данный момент у нас добавилось несколько транспортных компаний, а также Почта России, которая доставляет даже самый маленький шуруп в любую точку нашей страны. Еще раз приносим свои извинения за задержку поставки и, надеемся, что вы оцените изменения, которые у нас произошли за текущий год.