1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Авиакомпания Lufthansa - внимательно читайте условия покупки билета

Достоинства: нет
Недостатки: Диалог с клиентом отсутствует
Купили билеты на оф. сайте компании: Санкт-Петербург - Франкфурт и обратно Штутгарт-Мюнхен-Санкт-Петербург. Один сотрудник не успел на рейс из Санкт-Петербурга. Полетел сразу же другой авиакомпанией.
В Штутгарте, спустя 3 дня регистрировались на обратный рейс и сотруднику(опоздавшему на рейс СП-б) было отказано в перелете.
Представители компании объяснили так, что если человек не сел на рейс в СПб до Франкфурта, то и обратно из Штутгарта до СПб он сесть не может.
Где логика?
При покупке билета вы ставите галочку с условиями согласен и после этого любые претензии не принимаются
На регистрацию пришли заранее
Уведомлений от авиакомпании не поступало
При перелете обратно было много свободных мест!
Так много людей не успели к рейсу? А вероятнее всего самолеты и так шли полупустыми!
Вот такие правила у Компании!
Будьте внимательны и осторожны
Время использования 4 часа
Стоимость 20000 ₽
Год посещения 2018
Общее впечатление внимательно читайте условия покупки билета
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет