Заказывал кеды, начали рваться через три дня ношения, о чём я написал отзыв о товаре прям на их сайте. В ответ на отзыв сотрудник написал что я в праве сделать возврат. Дальше началось моё веселье, которое продолжается уже много месяцев.
Сначала мы месяц ждали "ответа поставщика", ожидание сопровождалось моими звонками и сообщениями на их почту с вопросом "ну и долго еще?".
Поставщика мы, как вы наверняка догадываетесь, так и не дождались, но так как благодаря их ЕЖЕДНЕВНОЙ спам-рассылке от которой невозможно отписаться я о проблеме не забывал и интересовался как там дела с возвратом мне таки было предложено просто шикарное предложение "оставить товар себе" и 50% цены забрать в виде БОНУСОВ НА САЙТЕ. То есть мне прислали брак, признают что это брак, но в качестве компенсации предлагают брак поносить и купить еще пару бракованных вещей, которые невозможно вернуть, зато со скидкой. До чего цинично и издевательски.
Дальше была еще на месяц затянувшаяся переписка в которой мне всё-таки удалось доказать что за бракованную вещь в нормальных магазинах возвращают деньги, казалось бы справедливость восторжествовала, мне даже спустя еще один месяц пришло сообщение о том что возврат передан на бухгалтерию и через две недели будет произведет платеж...
Думаю читатель уже догадался, что никакого платежа произведено не было.
Когда в ответ на очередное бесполезное спам-письмо я решил поинтересоваться куда он потерялся мне сообщили о том, что они поинтересуются у бухгалтерии. Интересуются уже пять недель, раз в неделю стабильно я о себе напоминаю.

В общем дураку понятно, что затея бесперспективная и они просто надеются на то, что клиент сдастся или забудет. И без заявлений в прокуратуру, без исков в суд и прочих занятий для имеющих вагон свободного времени ничего от магазина добиться невозможно. У меня уже просто интерес спортивный, однако у вас его может не оказаться. А если и окажется, то какой в этом смысл, если денег вам все равно не получить?)
Покупайте на свой страх и риск(не стоит). С этим магазином вы никаких прав потребителя не имеете и денег в случае чего не получите.