Отзыв: Сеть аптек "Здоров.ру" (Россия, Москва) - Трамвайные хамы, оказывается, едут на работу в эту аптеку
Достоинства: Возможность интернет-заказа, часы работы
Недостатки: Хамство, хамство и ещё раз хамство
Доброго времени суток мои уважаемые читатели и мои дорогие друзья! Как всегда рада видеть вас на своей страничке!
Хочу сегодня рассказать вам об аптеке "Здоров. ру". Открылась эта аптека у нас в районе где-то год назад.
Сначала привлекли низкие цены и возможность онлайн заказа с быстрым его исполнением.
Также есть обещания, что забрать онлайн заказ можно без ожидания по электронной очереди с талоном на интернет-заказ.
На самом деле я простояла в такой же очереди, как-будто без интернет-заказа. На мой вопрос "почему же обещания не выполняются" услышала хамский ответ - все вопросы к компьютеру.
Лишних вопросов продавцам не задашь, обслуживают они - как одолжение делают. Хамят не стесняясь. Нельзя так работать.
Осталась недовольна этой аптекой, есть много конкурентов и дешевле и с более внимательным обслуживанием.
Из плюсов могу назвать часы работы аптеки до позднего вечера - до 23 00. И приложение мобильное у неё достойное.
Надо что-то делать с обслуживанием. Оно сильно хромает.
Если проблемы усранят, то я с удовольствием буду ходить в неё снова. А пока пойду в соседнюю аптеку.
Спасибо, что уделили внимание и прочитали отзыв, надеюсь я была полезной и помогла вам сделать выбор.
Всем добра:)
Хочу сегодня рассказать вам об аптеке "Здоров. ру". Открылась эта аптека у нас в районе где-то год назад.
Сначала привлекли низкие цены и возможность онлайн заказа с быстрым его исполнением.
Также есть обещания, что забрать онлайн заказ можно без ожидания по электронной очереди с талоном на интернет-заказ.
На самом деле я простояла в такой же очереди, как-будто без интернет-заказа. На мой вопрос "почему же обещания не выполняются" услышала хамский ответ - все вопросы к компьютеру.
Лишних вопросов продавцам не задашь, обслуживают они - как одолжение делают. Хамят не стесняясь. Нельзя так работать.
Осталась недовольна этой аптекой, есть много конкурентов и дешевле и с более внимательным обслуживанием.
Из плюсов могу назвать часы работы аптеки до позднего вечера - до 23 00. И приложение мобильное у неё достойное.
Надо что-то делать с обслуживанием. Оно сильно хромает.
Если проблемы усранят, то я с удовольствием буду ходить в неё снова. А пока пойду в соседнюю аптеку.
Спасибо, что уделили внимание и прочитали отзыв, надеюсь я была полезной и помогла вам сделать выбор.
Всем добра:)
Время использования | Несколько раз |
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Хачатуряна |
Дом № | 20 |
Общее впечатление | Трамвайные хамы, оказывается, едут на работу в эту аптеку |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву34
Не знаю зачем таких держать, ведь всех покупателей растеряют. Сейчас такая конкуренция - аптеки на каждом углу.
Не лучше ль на себя, кума, оборотиться?"-
Ей Мишка отвечал.
Но Мишенькин совет лишь попусту пропал
Я утром сделал интернет заказ,пришел днем,заказ не готов.На вопрос почему заказ до сих пор не собран поступил ответ,что видите сколько народу,а посетителей было меньше,чем у них в аптеке окошек(раньше было народу в разы больше,человек наверное недавно работает и не видел этого).После выдачи заказа мне надо было докупить одно лекарство(забыл внести в заказ),продавец мне ответила,что дополнительно нельзя,берите талон и в общей очереди покупайте.Я взял талон встал в очередь,которая по ее словам и так большая(я еще ее увеличил,вместо того,чтобы наоборот уменьшить).Чтобы ее не запомнили додумалась перевернуть свой бэйджик.Ее данные конечно у меня есть,но я их пока выставлять не буду(хотя за такое поведение с посетителями обычно меняют продавцов)надеюсь,что человек одумается и сделает выводы.Руководству аптеки у м.Марьино надо лучше обучать своих сотрудников,чтобы не было таких инциндентов на ровном месте!!!