Выбирая новые окна в квартиру, продавец-консультант посоветовал взять подоконник Danke. Нам понравился внешний вид - глянцевый и на ощупь очень гладкий.
Через 2 года использования подоконника на нем появились мало различимые пупырышки. Через полгода они стали расти и в конечном итоге превратился в некрасивые сколы. Мы были очень расстроена.

В этом году встал вопрос о замене нашего последнего окна. И опять консультант соловьем стал расхваливать подоконники Danke. Естественно мы рассказали ему о том «прекрасном» подоконнике, поставленном у нас в квартире. Продавец очень удивился и стал допытываться точно ли у нас Danke.
Когда с фирмы приехал замерщик. Он очень заинтересовался нашим проблемным подоконником. С нашего разрешения он сделал несколько фото сколов. И произвел замер подоконников. При этом сообщив, что гарантия на Danke составляет 5 лет.
Через несколько дней раздался звонок звонивший представился представителем компании Danke. Уточнил по поводу претензий. Я все подтвердила. В ответ он мне сказал, что да это брак, который всплывает 1-2 раза в месяц по региону. И, разумеется, он нам сделает замену. Я очень удивилась и спросила, что от меня требуется. Оказалась немного. Сделать фото брака и прислать ему. В итоге когда привезли наше окошко вмести с ним к нам приехало и 2 новых подоконника Danke. Все совершенно бесплатно.

Но оказался один нюанс. Демонтаж старых и монтаж новых стоит 1500 тыс. руб. В этот момент я была к этому не готова. Посовещавшись с мастером - решила оставить подоконники пока старые. На дефектах у меня стоят цветы, поэтому не так все заметно. А как еще отдерут старые подоконники и поставят новые вопрос… Да и с деньгами пока не очень.