Отзывы14
Отзыв: Remont-dsg.spb.ru - сеть автосервисов по ремонту DSG и АКППП (Россия, Санкт-Петербург) - Обслуживанием не доволен.
Достоинства: Пока не обнаружил.
Недостатки: Сроки ремонта.
Ул. Якорная 9.
Произвели диагностику АКПП. Определили причину неисправности ( необходим ремонт мехатроника ). За ремонт была озвучена стоимость (X) и время на ремонт, до вечера того же дня. В 19:00 за час до закрытия сервиса позвонил сам. На вопрос, могу ли я забрать свой а/м? В ответ услышал " ещё не собрали" " готова будет завтра днём" На следующий день опять же звоню сам. Сообщают что после разборки АКПП определили критический износ сцепления, требует ремонта. Сумма увеличится в три раза и время ещё на сутки. Ок. соглашаюсь. Звоню на следующий день в обещанное время, машина не готова. Вечером ( на третий день ремонта ) решил заехать посмотреть лично. Машина на подъёмнике коробка разобрана. Очередное " кормление завтраками".
Сегодня наступило " завтра " и снова машина не готова. Со стороны сотрудников станции разговоры только о качестве выполнении ремонта. Итог на данный момент: Ни одного звонка со стороны сотрудников станции. Звонить приходиться всегда самому. Стоимость ремонта выросла в три раза, а время ремонта с момента обращения увеличилось с одного дня до четырех, завтра пятый. Авто ещё в ремонте. По итогу отзыв допишу.
Ps. Остаётся надеяться только на качество.
Произвели диагностику АКПП. Определили причину неисправности ( необходим ремонт мехатроника ). За ремонт была озвучена стоимость (X) и время на ремонт, до вечера того же дня. В 19:00 за час до закрытия сервиса позвонил сам. На вопрос, могу ли я забрать свой а/м? В ответ услышал " ещё не собрали" " готова будет завтра днём" На следующий день опять же звоню сам. Сообщают что после разборки АКПП определили критический износ сцепления, требует ремонта. Сумма увеличится в три раза и время ещё на сутки. Ок. соглашаюсь. Звоню на следующий день в обещанное время, машина не готова. Вечером ( на третий день ремонта ) решил заехать посмотреть лично. Машина на подъёмнике коробка разобрана. Очередное " кормление завтраками".
Сегодня наступило " завтра " и снова машина не готова. Со стороны сотрудников станции разговоры только о качестве выполнении ремонта. Итог на данный момент: Ни одного звонка со стороны сотрудников станции. Звонить приходиться всегда самому. Стоимость ремонта выросла в три раза, а время ремонта с момента обращения увеличилось с одного дня до четырех, завтра пятый. Авто ещё в ремонте. По итогу отзыв допишу.
Ps. Остаётся надеяться только на качество.
Год пользования услугами | 2018 |
Общее впечатление | Обслуживанием не доволен. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву