Отзыв: Мебель Lazurit - !Осторожно! Лазурит.
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное качество и сервис на всех этапах.
Приобрела шкафы Стелла 30 мая 2018 и началось "тесное сотрудничество"
1. Администратор салона с 3х летним стажем работы в Лазурите продает мне карнизы на шкафы без кромки! Оказалось, они для другой комплектации. В итоге администратор сообщает мне что за другие карнизы надо доплатить! На что я предложила обратиться к руководству.
В итоге карнизы заменили бесплатно. Потраченное время в салоне и нервотрепку никто не возместил.
2. При сборки шкафов я обнаружила, что одна дверь выгнутая! ( сборщик сказал, что отвесится. Через 1,5 месяца ее заменили. Ничего не отвиселось.
3. Косяки на бамбуковых вставках увидела не сразу. Коцки и залитые краской волосины. Эту дверь тоже поменяли...
Масса потраченного времени на тел переговоры с менеджером, с грузчиками со сборщиком. на ожидания поставки каждой детали, т. к. Время указывают после 18.00, сиди и жди весь вечер. Один раз вообще не привезли. Ошибся менеджер сервисного отдела.
Сегодня 21.10.18. Вылезают новые косяки. Теперь одна дверь просто развалилась. См. фото.
О каком качестве речь!
1. Администратор салона с 3х летним стажем работы в Лазурите продает мне карнизы на шкафы без кромки! Оказалось, они для другой комплектации. В итоге администратор сообщает мне что за другие карнизы надо доплатить! На что я предложила обратиться к руководству.
В итоге карнизы заменили бесплатно. Потраченное время в салоне и нервотрепку никто не возместил.
2. При сборки шкафов я обнаружила, что одна дверь выгнутая! ( сборщик сказал, что отвесится. Через 1,5 месяца ее заменили. Ничего не отвиселось.
3. Косяки на бамбуковых вставках увидела не сразу. Коцки и залитые краской волосины. Эту дверь тоже поменяли...
Масса потраченного времени на тел переговоры с менеджером, с грузчиками со сборщиком. на ожидания поставки каждой детали, т. к. Время указывают после 18.00, сиди и жди весь вечер. Один раз вообще не привезли. Ошибся менеджер сервисного отдела.
Сегодня 21.10.18. Вылезают новые косяки. Теперь одна дверь просто развалилась. См. фото.
О каком качестве речь!
Время использования | 4месяца |
Стоимость | 100000 ₽ |
Год выпуска/покупки | 2018 |
Общее впечатление | !Осторожно! Лазурит. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1