Отзыв: Ресторан "Black Star Burger" (Россия, Москва) - Ужасное место
Достоинства: Быстро приготовили заказ, выдали черные перчатки.
Недостатки: Ужасная еда.
Типо пафосное заведение для посещения на один раз.
Отвратительная еда. Как сказала моя супруга, ешь помойку, а не бургер.
Вкуса мяса или ингредиентов как такого нет. Все затмевает вкус масла которое просто льется из бургера (как раз пригодись перчатки). Покупали два одинаковых бургера, так мой оказался еще не прожаренным (видно люди борются за скорость поэтому приходиться жертвовать качеством)
Картофель фри был не до жаренный.
Смузи напомнил перетертое варенье с ледяной водой
Колу дали теплую
Место крайне мало
Вход в "ресторан" не предполагает, что в него может попасть человек с коляской или маломобильный посетитель.
Отвратительная еда. Как сказала моя супруга, ешь помойку, а не бургер.
Вкуса мяса или ингредиентов как такого нет. Все затмевает вкус масла которое просто льется из бургера (как раз пригодись перчатки). Покупали два одинаковых бургера, так мой оказался еще не прожаренным (видно люди борются за скорость поэтому приходиться жертвовать качеством)
Картофель фри был не до жаренный.
Смузи напомнил перетертое варенье с ледяной водой
Колу дали теплую
Место крайне мало
Вход в "ресторан" не предполагает, что в него может попасть человек с коляской или маломобильный посетитель.
| Год посещения | 2018 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Новый Арбат |
| Дом № | 15 |
| Общее впечатление | Ужасное место |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Наш ресторан - это стильное, современное, делающее качественный и модный продукт заведение, который предназначен для всех любителей бургеров… и не только) Black Star Burger - это сочетание вкусной кухни, приятной и уютной атмосферы,а также отличное обслуживание.
Наша команда прилагает максимум усилий,чтобы каждый наш гость чувствовал себя комфортно и оставался довольным!
Также, хотим отметить, что котлеты для бургеров готовятся без масла, на гриле. Стекает с ник сок, который обеспечивается мраморной говядиной, правильно подобранными овощами и соусами!
Стандартная прожарка котлет в наших бургерах - Medium Well. Абсолютно каждый гость нашего ресторана может выбрать ту степень прожарки, которая ему по вкусу. Об этом нужно сообщить при оформлении заказа и мы с радостью исполним пожелание! Ситуация, описанная Вами, удивила нас. Приносим свои извинения.Стоило обратиться к менеджеру на месте, Ваш вопрос бы решили немедля.
Мы хотим разобраться в данной ситуации и просим Вас дополнить отзыв подтверждающими фото описанной Вами ситуации.
Также, хотим отметить, что мы тщательно следуем технологическим картам и следим за степенью прожарки наших котлет и составляющими наших блюд .
Надеемся на новые встречи.
Какие фотографии я должен был сделать? То что в ваш ресторан на Арбате не могут попасть МГН или люди с колясками с детьми вы и без меня знаете. Не предусмотрено у вас такая возможность.
Фотографировать теплую колу (всегда думал что напитки подаются охлажденными, а не комнатной температуры, если только это не чай или кофе или ты сам об этом не просишь), или картофель фри, который был мягкий, а не как у всех с золотистой корочкой и немножко хрустящий тоже как то было не сподручно. Идея сделать приготовить картошку с кожурой удачная, реализация пока на троечку. Фоткать бургер тоже было не удобно, так как сок (на тот момент я был уверен что это масло) тек и по бургегру и рукам и пришлось бы снимать перчатки. Да и не писал бы я этот отзыв, если бы не отравился. У каждого свои вкусовые предпочтения. Но так что бы не понравилось мне и моей супруге одновременно - это в первый раз.
При оформлении Заказа доверился вашим девочкам, которые стоят при входе. Про степень прожарки у меня не уточняли, может потому, что я сказал что пришел в первый раз и доверяю вам свой выбор.