На сайте купонов нашла предложения салона и решила предварительно списаться, уточнив возможное время посещения.

Администратор по вацапу, а после по телефону попросила не покупать купон, а приезжать самостоятельно, потому что по купонам все приемы рассчитаны, а самостоятельно могут принять меня хоть на следующий день. Рассчитать обещали по стоимостям купонов.

Не буду углубляться в описание салона, будь то страшный лифт, который вот-вот треснет пополам, туалет по ключику и без воды и само маленькое помещение, не внушающее доверия.

Я планировала осветлить прядки и сделать какой-нибудь уход, поскольку мои волосы сухие, пористые, кудрявые.

Администратор и мастер весьма настороженно отнеслись к распечатанным с купона ценам и предложили свой вариант, якобы он будет красивее и здоровее для волос. К слову, цена в 2 раза превысила ожидаемую.

Однако, поскольку у меня самой не было опыта окрашивания волос ранее, я решила не спорить с мастером, тк ей виднее.

Итого: осветление прядей с Олаплекс + витамин В3 (он же никотиновая кислота).

3 часа страха в кресле, и я получила потрясающий результат - прядки были чуть тронуты цветом, укладка выше всяких похвал, волосы действительно выглядели хорошо, их было приятно трогать.

Уже на следующий день при мытье головы я почувствовала, что волосы пересушены все и полностью. Расчесывание далось нелегко, укладка только с утюжком.

Хочу отметить, что пользуюсь безсульфатными средствами для мытья волос, перед сушкой феном пользуюсь термозащитой, а на ночь наношу масло по всей длине.

Спустя 4 дня после процедур я заметила, что в мокром состоянии окрашенные пряди тянутся как банковская резинка!!!!!! Вы представляете, что волос может растягиваться как резина? Это кошмар.

Я написала администратору о своей проблеме, спросив: за что я заплатила? Вы обещали щадящее окрашивание, защиту и уход.

В ответ получила: такое случается, все зависит от волос.

Спустя несколько дней переписки со мной связалась управляющая, которая начала беседу на повышенных тонах с интонацией девушки с вокзала.
Я услышала как я не права и "как-будто бы до окрашивания ваши волосы были гладкими".
Я затребовала возврат части денежных средств, на что девушка поогрызалась на меня, потом предложила восстановить волосы в их салоне (ну вы вдумайтесь да? еще раз, чтобы добить?), а после моего отказа и повтора запроса о возврате денег пообещала перезвонить ближе к вечеру.
Прошло больше недели - никто не перезвонил!

К слову, оплата, как писал кто-то в отзывах, безналом - на карту хозяина, без какого-либо чека.

Планирую обратиться в ФНС с целью инициации проверки организации.

Удачи!