По телефону предварительно нам сказали, что можно привести любое фото или рисунок. Когда приехали заказывать с рисунками мультяшных героев, нам сказали, что они их не имеют права делать. Хорошо, почему об этом не предупредили по телефону? И почему на сайте есть примеры тортов с мультяшными персонажами? Нам ответили, что сайт не обновлялся.

Бред и непрофессионализм. Поскольку мы уже приехали в офис, нам предложили сделать торт и на нем разместить пластиковых мультяшных героев, которые можно будет оставить в виде игрушек. Мы их приобрели в этой же фирме. Эти игрушки кондитеры обещали установить на торт сами. А когда мы приехали забирать торт, игрушки вручили нам в отдельном пакете и предложили доделать работу кондитеров- самостоятельно разместить эти игрушки на торте. Когда мы напомнили о прежней договоренности, нам ответили, что они почему-то вдруг перестали иметь право размещать эти игрушки на торте, тогда как успешно их продают. Не позвонили заранее не предупредили, что у них вдруг условия поменялись- очень подвели. У ребенка день рождения и за полдня другой торт нам сложно найти. Кроме того, пришлось напоминать о 10% скидке- сами они это не учитывают, пока не напомнишь. К тому же скидка не на весь заказ, а только на начинку. Мудрят крутят вертят в общем.