Отзыв: Электрический конвектор Electrolux ECH/AG2-2000 EF - Нужно дополнительно покупать блок управления, что увеличивает стоимость всего комплекта оборудования в 1,5 раза минимум

Достоинства: Выглядит симпотично

Недостатки: Выходит существенно дороже чем предложения прямых конкурентов (если сравнивать именно с европейскими аналогами)

В начале осени встал вопрос покупки прибора отопления, который будет прогревать спальную комнату до того момента, когда дадут отопление.
Выбирали в интернет магазине, ориентируясь на отзывы. В итоге в финал конкурса попала данная модель и модель компании Timberk аналогичной мощности. Уже не помню из каких соображений выбрали данную модель.

Модель заказали в интернет магазине, через 3 дня забрали в пункте выдачи. На месте проверять комплектность не стали, по приезду домой открыл инструкцию и очень сильно удивился, т. к. блок управления данным конвектором не входит в комплект. А эксплуатация конвектора без блока управления - невозможна. Стоимость блока управления в зависимости от типа от 50 до 200 % цены конвектора.
Таким образом чтобы получить не бесполезную железяку, а отопительный прибор то нужно заплатить минимум в 1,5 раза больше, чем указывается на ценнике.
При этом ни в одном описании на товар ни на сайте производителя ни в интернет магазине я не нашел указаний, на то что к этому прибору обязательно нужно покупать дополнительное оборудование.
На следующий день вернули его в интернет магазин (благо забрали его без вопросов) и заказали другой, по той-же цене и с той-же мощностью, но другого производителя и не требующего доп. вложений.
Самое обидное было, что из-за этого всего пришлось целую неделю мерзнуть (3 дня ждали первый отопительный прибор, потом еще 3 дня второй...).
Если сравнить стоимость конвектора с учетом трат на блок управления, то он выходит существенно дороже прямых конкурентов из той-же категории по цене и аналогичного качества. Другими словами он того не стоит.

Год выпуска/покупки	2018
Общее впечатление	Нужно дополнительно покупать блок управления, что увеличивает стоимость всего комплекта оборудования в 1,5 раза минимум
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

5 ноя 2018 в 00:16

Я не вижу в этом смысла. Суть моего поста в том, что при покупке вашего отопительного прибора в комплекте со всем необходимым оборудованием он выходит не таким уж и выгодным. Суть проблемы не в конкретном интернет магазине, ибо я сейчас специально зашёл на Яндекс маркет и почитал описание этого товара. В итоге из всех интернет магазинов, предлагающих данный товар только 1 (!) пишет что необходимо обязательно покупать доп.модуль (и даже очень заметно выделяют это словом «важно» и кучей восклицательных знаков). В некоторых предложениях написано, что «возможен выбор модуля управления»(но нет ничего про то, что их придётся покупать отдельно) и ещё у достаточно большой части магазинов не написано вообще ничего про модули. Те, кто пишут эти описания не вникают в суть и характеристики каждого калорифера, утюга или чайника и скорее всего просто переписывают вашу рекламную брошюрку (Ctrl+c, Ctrl+v на первые 2 абзаца и готово), именно поэтому они так похожи, это первое. Ну и второе: калорифер, который не греет=кусок железа (а без модуля он не греет), а вы называете это калорифером и тем самым ставите свой заведомо неполноценный продукт в один ряд с готовым решением, это не честно, т.к. кусок железа-это не отопительный прибор и он не может стоить как отопительный прибор. Вероятно это называется-маркетинг, но я считаю это обманом. Поэтому, я считаю это Ваша проблема и Ваш косяк, а не интернет магазина. Тем более в интернет магазине вернули мне деньги без проблем и споров, у меня к ним претензий нет.

23 ноя 2018 в 00:25

Сожалеем, что консультанты интернет-магазина, в котором Вы приобретали обогреватель, не проконсультировали Вас в должном объеме.
Описываемая модель подразумевает самостоятельную сборку конвектора в зависимости от потребностей. Основной или дополнительный обогрев, частый или редкий и т.д. При сборке меняется и стоимость.
Блоки управления представлены трех видов по цене от 990 рублей до 2490 рублей. Последний делает прибор очень экономичным.
Будем благодарны, если в комментарии вы укажете название интернет-магазина .в котором делали заказ.
Официальный представитель климатической Техники Electrolux

23 ноя 2018 в 07:28

Я ещё раз повторяю, это не проблема интернет магазина, это Ваша проблема. Вы продаёте половину отопительного прибора, а называете его-целым. Это не честно и так Вы теряете доверие клиентов. В следующий раз, например при покупке стиральной машины или холодильника, я Вашу продукцию уже не буду даже рассматривать, ибо возможно по факту придёт только половина холодильника. Многие покупки сейчас совершаются через интернет и ориентируются на описание товара (которое вероятнее всего копируют с Вашей рекламной брошюры). Название магазина не имеет значения, зайдите в интернет, почитайте, из 10 интернет магазинов только один указывает, что нужно покупать доп. оборудование.