Недавно решила воспользоваться рассрочкой в салоне МТС. Выбрала смартфон, провела мониторинг по ценам и по пути с работы зашла в отделение МТС на ул. Пестеля, д 25А.
В целом сервис и сотрудники меня приятно удивили, если бы все это не было подпорчено несколькими моментами:
-желанием продать хоть что- нибудь и много(все равно в кредит)
-неверной информацией, которую дают клиенту при оформлении рассрочки или кредита
-навязыванием страховки салона на смартфон.(противозаконно)
-не компетентность при оформлении документов(частые ошибки, долго оформляли)
В результате рассрочку Банк МТС не дал. При оформлении кредита в Хоум Кредит Банк было получено одобрение и высокие проценты. Сумма кредита выросла в два раза, посчитали также две страховки, одна от салона (от порчи, утери), а вторая от банка(неплохо устроились). Плюс в сумму вошла карта памяти и стекло защитное, но это добровольно. На мои просьбы показать, что вошло в сумму кредита(по моим подсчетам сумма должна быть другая) сотрудники реагировали вяло и не спеша, пытались отвлечь разговорами. На страховку от салона при оформлении кредита в банке я не соглашалась, но посчитали по умолчанию. От кредита я отказалась, чем привела сотрудников к разочарованию и потере интереса ко мне как к клиенту. Но что бы хоть что -то продать, уговорили(шантаж:"ну девочка же хорошая, она же вам ничего плохого не сделала") на дебетную карту за 300 руб, при этом информацию по карте дали не полную. Уважаемые клиенты, будьте осторожны и внимательны!!!