07.01.2014г. приехали домой из СП"Волен". Все три дня каникул досаждали мелочи, с которыми не ожидали столкнуться, оплачивая за проживание в домиках немалые деньги - 11550р. в сутки. На рванные простыни и застиранные полотенца мы даже не обратили внимания ("наш" ненавязчивый сервис не удивил).

При оплаченном по прейскуранту прокате лыж дополнительно требовали в залог права и тех. паспорт. А так как нас было несколько человек, то на каждый последующий комплект требовали паспорта. И это всё при наличии у нас ваучера на проживание. В Европе по приезду паспорт оставляешь в сейфе и достаёшь его только при выезде, а здесь пришлось таскать с собой все документы, чтобы оставить в залог для проката уже достаточно поношенного инвентаря(лыж, тюбингов). После катания на тюбингах портили настроение разборки. Очень редко кто при оплате проката тюбинга оставлял у себя кассовый чек. Раз не было никакого объявления и предупреждения, то многие его просто выбрасывали. А оказывается!!! Его надо было предъявлять на кассе, чтобы получить свой злополучный ПАКЕТ документов, оставленных в залог. В ресторане на оплаченный завтрак после 15 мин. открытия уже не было ничего-ни сахара, ни горячего, ни сливок для кофе, ни творога-вообщем, поесть нечего. Возле домиков стояли пустые мангалы "под замком" и воспользоваться ими можно было только заплатив за их аренду 800 руб. в час, а дальше- по 400р. А самое главное, нигде(ни в Волене, ни в Степаново) всем наплевать на безопасность - если раньше ребята(которые хоть и говорят плохо по -русски) старались помочь каждому, кто приехал на подъемнике, а теперь: не подходят даже к детям, если ты упал-будут стоять и смотреть пока не попросишь помощи. А падали все через одного, так как по прибытии на гору ты падал прям на лёд. Вот, такой получился у нас отдых - испорченный недоработками и невниманием в гостям НА КАЖДОМ ШАГУ.